Horario de servicio de voluntarios

La vista Servicio es su centro principal para ver y administrar sus asignaciones de voluntario. Ya sea que sirva en el equipo de sonido, el equipo de recepción, el equipo de adoración o cualquier otro ministerio, esta página muestra todo lo que necesita saber sobre sus compromisos de servicio próximos y pasados.

Acceder a su horario de servicio

Haga clic en Mi horario en la barra lateral y luego seleccione la pestaña Servicio en la parte superior de la página. (La página Mi horario tiene tres pestañas: Enseñanza, Servicio y Roles abiertos.) Su horario de servicio muestra:

• Un resumen de las estadísticas de sus asignaciones
• Sus asignaciones próximas
• Sus asignaciones pasadas (las 10 más recientes)

Entender las estadísticas

En la parte superior de la página, tres tarjetas muestran cifras clave:

Ver asignaciones próximas

Cada tarjeta de asignación próxima muestra:

• Nombre del evento y fecha/hora
• Posición a la que está asignado (p. ej., «Técnico de sonido», «Recepcionista»)
• Equipo al que pertenece la posición
• Insignia de estado — Pendiente (ámbar), Confirmado (verde) o Rechazado (rojo)
• Botones de acción según el estado actual

Responder a las asignaciones

Cuando lo asignan a una posición de servicio, recibirá una notificación por correo electrónico y la asignación aparecerá en su horario de servicio con estado Pendiente.

Aceptar una asignación

1. Abra Mi horario en la barra lateral y seleccione la pestaña Servicio.
2. Encuentre la asignación con estado Pendiente.
3. Haga clic en el botón Confirmar.
4. El estado cambiará a Confirmado y verá un mensaje de éxito.

Rechazar una asignación

1. Abra Mi horario en la barra lateral y seleccione la pestaña Servicio.
2. Encuentre la asignación con estado Pendiente.
3. Haga clic en el botón Rechazar.
4. Opcionalmente indique un motivo para rechazar en el cuadro de diálogo que aparece.
5. El coordinador será notificado para que pueda encontrar un reemplazo.

Responder desde el correo electrónico

También puede responder directamente desde la notificación por correo electrónico que reciba:

1. Abra el correo electrónico de su iglesia sobre la asignación de voluntario.
2. Haga clic en el enlace Aceptar o Rechazar del correo electrónico.
3. Será dirigido a una página de confirmación que muestra el resultado de su acción.

Nota: Los enlaces de respuesta por correo electrónico tienen un tiempo limitado por seguridad. Si un enlace ha expirado, inicie sesión en su portal para responder.

Registrarse

El día del evento, puede registrarse a través del portal:

1. Abra Mi horario en la barra lateral y seleccione la pestaña Servicio.
2. Encuentre la asignación de hoy.
3. Haga clic en el botón Registrar (disponible poco antes y durante el evento).
4. Su asistencia quedará registrada.

Nota: El botón de registro solo aparece dentro de una ventana alrededor de la hora de inicio del evento. No puede registrarse demasiado pronto ni después de que el evento haya terminado.

Ver asignaciones pasadas

Desplácese hacia abajo, más allá de sus asignaciones próximas, para ver su historial reciente de servicio. La sección de asignaciones pasadas muestra las 10 asignaciones más recientes, incluyendo el nombre del evento, la fecha, la posición y su estado (confirmado, rechazado, etc.).

Enlaces rápidos

En la parte superior de la pestaña Servicio, encontrará botones de acceso rápido:

• Agregar al calendario — Suscríbase a su horario de servicio desde cualquier aplicación de calendario (consulte más abajo)
• Inscribirse para servir — Explore e inscríbase en oportunidades abiertas de voluntariado (abre la página Roles abiertos)
• Disponibilidad — Administre su disponibilidad de servicio y preferencias de programación

Exportar al calendario

Haga clic en el botón Agregar al calendario en la parte superior derecha de la página para descargar o suscribirse a su horario personal de servicio como fuente iCal (.ics). La fuente incluye cada asignación próxima confirmada y pendiente, con el nombre de la posición, el título del evento y la ubicación del evento incorporados en cada entrada.

Puede pegar la URL en Google Calendar, Apple Calendar o Microsoft Outlook para mantener sus compromisos de servicio sincronizados automáticamente. Consulte Exportación de calendario iCal para obtener instrucciones completas de configuración.

Solicitudes de intercambio con otros voluntarios

Si tiene una doble reserva o un conflicto en una fecha en la que ha sido asignado para servir, puede proponer un intercambio con un compañero programado en una fecha diferente.

Proponer un intercambio

1. En la pestaña Servicio, encuentre la asignación próxima que desea intercambiar.
2. Haga clic en el enlace Proponer intercambio debajo de los botones Confirmar/Rechazar.
3. En el modal, elija cuál de las asignaciones de sus compañeros desea tomar a cambio (el menú desplegable enumera a otros voluntarios que sirven en fechas diferentes).
4. Opcionalmente incluya un mensaje breve que explique la solicitud.
5. Haga clic en Enviar solicitud de intercambio. Su compañero verá la solicitud la próxima vez que visite su horario de servicio.

Recibir una solicitud de intercambio

Cuando otro voluntario propone un intercambio con usted, un banner morado Solicitudes de intercambio aparece en la parte superior de su pestaña Servicio. El banner muestra quién solicita, las fechas que se intercambian y cualquier mensaje incluido. Puede:

• Hacer clic en Aceptar intercambio — Ambas asignaciones se intercambian de inmediato y el horario se actualiza para todos.
• Hacer clic en Rechazar — La solicitud se cierra y su asignación permanece en su horario.

Para obtener detalles completos sobre el flujo de intercambio, consulte Intercambio de asignaciones entre voluntarios.

Inscribirse en oportunidades abiertas

Si su iglesia ha habilitado la auto-inscripción de voluntarios, puede explorar e inscribirse en posiciones abiertas:

1. Haga clic en el botón Inscribirse para servir en la parte superior de la pestaña Servicio, o abra la pestaña Roles abiertos en la página Mi horario.
2. La página muestra sus membresías actuales de equipo y cualquier posición abierta para eventos próximos.
3. Para cada oportunidad disponible, verá:
   • El nombre y la fecha del evento
   • La posición y el equipo
   • Cuántas plazas quedan
   • Si es elegible para inscribirse
4. Haga clic en Inscribirse para reclamar una plaza.
5. Según la configuración de la posición, su inscripción puede confirmarse automáticamente o puede requerir la aprobación del coordinador.

Retirarse de una inscripción

Si se inscribió en una posición pero ya no puede servir:

1. Abra la pestaña Roles abiertos en la página Mi horario.
2. En la parte superior de la página, sus inscripciones actuales se enumeran en Tus inscripciones.
3. Haga clic en Retirarse junto a la posición que desea dejar.
4. La plaza quedará disponible para otra persona.

Consejo: Mantenga su horario de servicio y su disponibilidad actualizados. Los coordinadores dependen de esta información al planificar eventos y asignar voluntarios.