Programación de voluntarios
Si sirve en un equipo de su iglesia (adoración, ministerio infantil, hospitalidad, tecnología, recepción u otra área), el Portal del Miembro es su base para ver dónde está programado, administrar su disponibilidad e inscribirse en nuevas oportunidades.
Esta página solo aparece para miembros que han sido agregados a un equipo de servicio. Si desea ser voluntario y no ve estas funciones, pida a la oficina de su iglesia o a un líder de equipo que lo agreguen.
Mi horario de servicio
- Inicie sesión en el Portal del Miembro.
- Haga clic en Mi horario (o Mi servicio) en la barra lateral.
Verá cada asignación próxima en orden cronológico, incluyendo:
- La fecha y hora
- En qué equipo o servicio está programado
- Su rol (líder, ayudante, etc.)
- La ubicación, si está especificada
- El estado actual: Pendiente, Confirmado, Rechazado o Registrado
Confirmar una asignación
Cuando un líder de equipo lo coloca en el horario, su asignación comienza como Pendiente hasta que usted la confirme.
- Encuentre la asignación próxima en su página de servicio.
- Haga clic en Confirmar.
- Su estado se actualiza a Confirmado y el líder del equipo es notificado.
Rechazar una asignación
Si no puede servir en una fecha particular:
- Haga clic en Rechazar junto a la asignación.
- Opcionalmente agregue una nota explicando el motivo.
- El líder del equipo es notificado y buscará un reemplazo.
Registrarse
El día que sirve, cuando llegue a la iglesia, puede marcar rápidamente su presencia:
- Abra Mi horario.
- Encuentre la asignación de hoy y haga clic en Registrar.
Esto ayuda a los líderes de equipo a ver de un vistazo quién ha llegado.
Exportar su horario a su calendario
Puede suscribir el calendario de su teléfono o computadora a su horario de servicio para que las nuevas asignaciones aparezcan automáticamente.
- En la página Mi horario, haga clic en Exportar al calendario (o el icono de calendario).
- El portal genera un archivo de calendario
.ics(y/o una URL de suscripción). - Abra el archivo con su aplicación de calendario, o pegue la URL en la función "Suscribirse" de su calendario.
Una vez suscrito, sus franjas de servicio aparecen junto a sus eventos personales. Apple Calendar, Google Calendar y Outlook admiten este tipo de suscripción.
Solicitar un reemplazo
Si surge algo y no puede servir, puede solicitar un reemplazo en lugar de simplemente rechazar:
- Abra la asignación desde Mi horario.
- Haga clic en Solicitar reemplazo.
- Opcionalmente agregue una nota (por ejemplo, "fuera de la ciudad por una boda").
- Haga clic en Enviar solicitud.
Lo que sucede a continuación:
- Otros miembros calificados de su equipo son notificados de que se necesita un reemplazo.
- Pueden aceptar o rechazar desde su propio portal.
- Si alguien acepta, el horario se actualiza automáticamente y usted es notificado.
- Si nadie acepta a tiempo, el líder del equipo interviene para encontrar un reemplazo.
Intercambiar o cambiar turnos
A veces un intercambio directo con un compañero de equipo es más fácil que una solicitud completa de reemplazo:
- Abra la asignación que desea ceder.
- Haga clic en Solicitar intercambio.
- Elija al compañero de equipo con quien desea intercambiar y (opcionalmente) la asignación de esa persona que usted tomaría a cambio.
- Envíe la solicitud.
La otra persona recibe una notificación con dos botones:
- Aceptar -- el sistema intercambia las dos asignaciones al instante.
- Rechazar -- el intercambio se cancela y usted es notificado.
Oportunidades de voluntariado (autoinscripción)
Algunos equipos publican franjas abiertas que cualquiera puede reclamar. Para explorar e inscribirse:
- Haga clic en Oportunidades de Voluntariado en la barra lateral.
- Cada tarjeta muestra la fecha, rol, equipo, ubicación y cuántos lugares quedan.
- Haga clic en Inscribirse para reclamar un lugar.
- La franja queda reservada para usted y se agrega a su horario de servicio.
Para retirarse de una oportunidad en la que se inscribió:
- Abra la oportunidad de nuevo (o encuéntrela en Mi horario).
- Haga clic en Retirarse.
- Confirme. El lugar queda disponible para otra persona.
Calendario de disponibilidad (marcarse como no disponible)
Puede indicarle al sistema de programación con anticipación en qué días no puede servir, para que los líderes no lo asignen en esas fechas.
- Haga clic en Disponibilidad (o Disponibilidad de Servicio) en la barra lateral.
- Verá una vista de calendario de las próximas semanas.
- Haga clic en cualquier fecha para marcarse como no disponible. La fecha se vuelve roja.
- Haga clic de nuevo para eliminar la indisponibilidad.
Para bloquear un período más largo (vacaciones, cirugía, etc.):
- Haga clic en Establecer rango o Bloquear rango.
- Elija una fecha de inicio y una fecha de fin.
- Agregue un motivo opcional (solo para su referencia; los líderes lo ven).
- Guarde. Cada fecha en ese rango se marca como no disponible.
Para borrar un rango, abra la misma pantalla y haga clic en Limpiar rango para ese bloque.
Indisponibilidad recurrente
Si regularmente no está disponible en un día de la semana particular (por ejemplo, trabaja todos los domingos por la mañana hasta las 10 a. m.), puede establecer una regla recurrente:
- Desde la página Disponibilidad, haga clic en Agregar indisponibilidad recurrente.
- Elija el día de la semana y el rango de horas (o todo el día).
- Opcionalmente establezca una fecha de inicio y fin para la recurrencia.
- Guarde.
Cada fecha coincidente hereda la indisponibilidad automáticamente; no necesita marcar cada domingo manualmente. Para eliminar una regla recurrente, abra la misma página y haga clic en Eliminar junto a la entrada.
Preferencias de servicio
En la misma página (o en Mi perfil > Preferencias de notificación para miembros del equipo), puede configurar:
- Tiempo del recordatorio -- con cuántos días de anticipación desea un recordatorio por correo electrónico antes de una franja de servicio.
- Alertas de solicitud de suplencia -- recibir notificaciones cuando los compañeros de equipo necesiten un reemplazo.
- Recordatorios de horario -- activado/desactivado.
Consulte 02-managing-your-profile.md para la guía completa de preferencias de notificación.
Panel del líder de equipo
Si lidera un equipo de servicio, tiene una página adicional que le ofrece una vista rápida de toda su plantilla.
- Haga clic en Líder del equipo (o Mi equipo) en la barra lateral; esto solo aparece si está designado como líder de equipo.
- El panel muestra:
- Asignaciones próximas de su equipo y sus estados (pendiente / confirmado / rechazado)
- Oportunidades de voluntariado abiertas que ha publicado
- Solicitudes de reemplazo esperando que alguien las reclame
- Brechas en la plantilla que requieren atención
Confirmar o eliminar miembros
Desde el panel puede:
- Confirmar una asignación en nombre de un miembro si ya ha hablado con él.
- Eliminar a un miembro de una asignación si los planes cambiaron.
- Solicitar reemplazo para cualquiera de las asignaciones de su equipo sin esperar a que el voluntario lo haga.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cuál es la diferencia entre una solicitud de reemplazo y un intercambio? R: Una solicitud de reemplazo está abierta a cualquier persona calificada; quien responda primero la toma. Un intercambio es un cambio directo con un compañero de equipo específico.
P: Solicité un reemplazo pero nadie ha aceptado. ¿Qué sucede? R: A medida que se acerca la fecha, el líder del equipo es notificado para que pueda intervenir. También puede comunicarse directamente con los compañeros de equipo a través de la función Mensajes del portal.
P: Marqué una fecha como no disponible pero aún estoy programado en ella. ¿Por qué? R: Los horarios creados antes de que marcara la fecha no se borran automáticamente. Rechace la asignación o comuníquese con su líder de equipo para que pueda ajustarla.
P: ¿Puedo ver mi historial de servicio (franjas pasadas)?
R: Sí; la página Mi horario le permite alternar entre asignaciones próximas y pasadas. Su historial de registro también se refleja en la página Actividad (consulte 15-activity-and-attendance.md).