Modo confinamiento

El confinamiento es un control de emergencia para la seguridad infantil. Cuando se activa, cada sesión de registro activa de su iglesia entra en un estado en el que nadie puede registrar salida: ni mediante el panel Verificar y registrar salida, ni mediante código de seguridad, ni con la anulación rápida de administrador, ni para voluntarios. El confinamiento está pensado para situaciones en las que necesita saber que cada niño está en una sala conocida con un voluntario conocido hasta que la situación se resuelva.

Esta es una función de seguridad crítica. Lea este artículo completo antes de necesitar usarlo.

Cuándo usar el confinamiento

El confinamiento es apropiado cuando hay una amenaza activa o una preocupación de seguridad sin resolver que significa que los niños deben permanecer en sus salones de clase. Los ejemplos incluyen:

• Disputa de custodia. Un padre, madre o adulto sin custodia está en la propiedad intentando recoger a un niño sin autorización.
• Sospecha de intento de retiro de un niño. Alguien desconocido para los voluntarios pide a un niño por nombre o se niega a mostrar un código de seguridad.
• Evento activo de policía, bomberos o clima que tiene la propiedad bajo órdenes de refugiarse en el lugar.
• Niño perdido. Un niño no está contabilizado y necesita congelar el resto del sistema hasta localizarlo.
• Simulacro. Practicar el plan de respuesta de seguridad infantil de su iglesia.

El confinamiento no es para situaciones rutinarias:

• No lo use porque un padre o madre olvidó su código de seguridad: un administrador puede completar la salida desde el panel Verificar y registrar salida (para un niño, elija la persona autorizada para la recogida o marque «Anular autorización de recogida»).
• No lo use por una fila larga en la recogida: finalice la sesión normalmente en su lugar.

Importante: El confinamiento es una herramienta de seguridad, no de disciplina. Activarlo congela la recogida para todas las familias en todas las sesiones activas. Úselo solo cuando el beneficio de seguridad supere la interrupción.

Quién puede activar el confinamiento

Solo los usuarios con rol de administrador pueden activar o desactivar el confinamiento. Los voluntarios de registro regulares y el personal de la estación no pueden activarlo por su cuenta. Si un no administrador intenta activarlo, el sistema muestra «Solo los administradores pueden activar el confinamiento».

Esto es intencional. El confinamiento es una intervención grave y la decisión corresponde al liderazgo de la iglesia.

Recomendación: Asegúrese de que al menos dos administradores en el sitio tengan cuentas de administrador cada domingo por la mañana, para que siempre haya un administrador disponible para activar el confinamiento si es necesario.

Cómo activar el confinamiento

1. Inicie sesión como administrador y abra el módulo Registro desde la barra lateral izquierda.
2. Active el control de Confinamiento. (El confinamiento es solo para administradores; los no administradores no tienen acceso a él.)
3. Confirme la acción cuando se le solicite.
4. El sistema aplica el confinamiento a todas las sesiones de registro activas de su iglesia (no solo una). Todas las sesiones se marcan como con confinamiento activo y el sistema registra quién lo activó y cuándo.
5. Aparece un banner de éxito: «Confinamiento activado en N sesión(es) activa(s). Todas las salidas están ahora suspendidas.»

Qué ocurre durante el confinamiento

Mientras el confinamiento está activo:

• El panel Verificar y registrar salida está bloqueado. Al ingresar un código de seguridad se muestra: «Las salidas están suspendidas durante el confinamiento.» y el botón Confirmar salida está deshabilitado. Al intentar la salida se devuelve: «Las salidas están suspendidas durante el confinamiento. Comuníquese con un administrador de la iglesia.»
• La salida rápida está bloqueada. Aparece el mismo mensaje de error.
• Las salidas de voluntarios están bloqueadas. Los voluntarios permanecen marcados de turno hasta que el confinamiento se levante.
• Los nuevos registros siguen funcionando. Las familias que llegan durante el confinamiento aún pueden registrarse; esto importa si una familia llegó tarde y necesita contabilizarse. (Si su política de seguridad también requiere no permitir entradas durante el confinamiento, finalice la sesión manualmente antes de activarlo.)
• El quiosco de autoservicio sigue mostrándose con normalidad para nuevos registros; el quiosco no tiene función de salida, por lo que nadie sale por él.
• Un banner rojo «BLOQUEO ACTIVO -- Todas las salidas suspendidas» aparece en la Lista del aula, junto con quién lo activó y cuándo.

Comunicar el confinamiento a los voluntarios

El confinamiento solo aplica lo que hace el software. No notifica automáticamente a sus voluntarios. El plan de seguridad de su iglesia debe incluir:

• Una forma de alertar a los voluntarios de salón de clase (radio, grupo de texto, mensajero, sistema de paginación).
• Una instrucción para los voluntarios: mantener a todos los niños dentro del salón de clase hasta nuevo aviso.
• Una persona responsable de gestionar el piso mientras el confinamiento está activo.

Crítico: No confíe solo en el confinamiento. El software impide las salidas, pero las personas en las salas son las que mantienen seguros a los niños. Una radio o un grupo de texto es un complemento indispensable de esta función.

Cómo desactivar el confinamiento

La desactivación está protegida intencionalmente por un paso adicional: la contraseña del administrador que ha iniciado sesión.

1. Inicie sesión como administrador y abra el módulo Registro.
2. Use el control Desactivar confinamiento.
3. Ingrese la contraseña de su cuenta en el diálogo de confirmación.
4. Confirme.
5. El sistema verifica la contraseña. Si coincide, el confinamiento se levanta en todas las sesiones que lo tenían activo.
6. Aparece un banner de éxito: «Confinamiento desactivado en N sesión(es). Las salidas ahora están permitidas.»

Si se ingresa la contraseña incorrecta, el confinamiento permanece activo y el sistema devuelve: «Contraseña no válida. El confinamiento permanece activo.»

¿Por qué la contraseña? La desactivación del confinamiento es el momento en que los niños comienzan a salir con adultos. Requerir una confirmación con contraseña fresca reduce el riesgo de una desactivación accidental (un clic erróneo) o no autorizada (alguien que se acerca a la tableta de un administrador con sesión iniciada).

Después de la desactivación

La desactivación no registra automáticamente la salida de nadie. Simplemente restaura el comportamiento normal de salida en cada sesión que estaba bloqueada. A partir de este punto:

• La salida con código de seguridad vuelve a funcionar en el panel Verificar y registrar salida. Para niños, aún debe elegir también una persona autorizada para la recogida antes de que se habilite Confirmar salida (un administrador puede marcar «Anular autorización de recogida» en su lugar).
• La salida rápida vuelve a funcionar.
• Las salidas de voluntarios vuelven a funcionar (los voluntarios no requieren un código de seguridad).

Es buena idea verificar manualmente las salas después de desactivar, especialmente si el confinamiento se activó por una preocupación de seguridad real. Recorra cada sala con un voluntario o radio en mano y confirme que cada niño sigue con su clase asignada.

Posicionar el confinamiento en su plan de seguridad infantil

El confinamiento es una pieza de un plan de seguridad más amplio. Un plan típico de iglesia se ve así:

1. Prevención. Verificaciones de antecedentes para todos los voluntarios del ministerio infantil, regla de dos adultos en cada salón de clase, autorización de recogida firmada en cada expediente familiar.
2. Detección. Voluntarios capacitados para rechazar la recogida sin código de seguridad y escalar de inmediato si insisten.
3. Respuesta. Una ruta de escalamiento clara: el voluntario de salón de clase alerta a un monitor del pasillo, el monitor del pasillo alerta al administrador de guardia, el administrador de guardia decide si activar el confinamiento.
4. Resolución. Una persona responsable que gestiona la situación, coordina con las fuerzas del orden si es necesario y decide cuándo desactivar.
5. Revisión posterior. Después de desactivar el confinamiento, documente lo ocurrido: qué lo activó, quién estuvo involucrado, cuánto duró y qué podría mejorarse la próxima vez.

El confinamiento es una herramienta para el paso 3. No reemplaza ninguno de los otros pasos.

Simular el confinamiento

Recomendamos encarecidamente practicar el confinamiento al menos dos veces al año, idealmente fuera de un servicio real:

1. Programe un simulacro en una mañana que no sea domingo.
2. Ejecute una sesión de registro simulada con algunos miembros del personal listados como «niños».
3. Haga que un administrador active el confinamiento.
4. Recorra cada sala y confirme la respuesta de los voluntarios.
5. Desactive el confinamiento.
6. Revise: qué funcionó, qué fue confuso, qué debe agregarse a su plan escrito.

Los simulacros revelan problemas del mundo real (una radio faltante, un voluntario que no recibió la alerta, un botón en una ubicación confusa) sin la presión de una emergencia real.

Preguntas frecuentes

¿El confinamiento sobrevive a una actualización de página o reinicio del navegador? Sí. El confinamiento se almacena en el registro de la sesión en la base de datos, no en el navegador. Permanece activo hasta que un administrador lo desactive.

¿El confinamiento afecta a sesiones futuras iniciadas después de la activación? No. El confinamiento se aplica en el momento de la activación a las sesiones que estaban activas en ese momento. Las sesiones nuevas iniciadas después no estarán en confinamiento a menos que un administrador lo reactive.

¿Qué pasa si el administrador que activó no está disponible para desactivar? La contraseña de cualquier administrador funcionará para la desactivación; no está vinculada al usuario específico que activó. Mientras haya otro administrador en el sitio que pueda autenticarse, puede levantar el confinamiento.

¿Se registra el confinamiento? Mientras el confinamiento está activo, cada sesión afectada almacena quién lo activó y cuándo, y ese detalle aparece en el banner de la Lista del aula. Tenga en cuenta que desactivar el confinamiento borra esos campos de la sesión, así que capture los detalles (o una captura de pantalla del banner) antes de desactivar si los necesita para una revisión posterior al evento.

¿Puede un miembro de la familia registrarse como salida por sí mismo desde el portal de miembros durante el confinamiento? El flujo de pre-registro del portal de miembros no realiza salidas; solo crea códigos QR de pre-registro. Por lo tanto, no hay una ruta de autosalida que eludiría el confinamiento.

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