Campañas de correo
Las Campañas de correo le permiten redactar y enviar correos masivos con formato enriquecido a grupos específicos de personas en su iglesia: todos los miembros, un solo equipo o grupo pequeño, una lista seleccionada manualmente de personas, o un segmento filtrado (por ejemplo, "todos los visitantes, mujeres"). Puede enviar de inmediato, programar para más adelante, guardar como borrador o guardar la campaña como una plantilla reutilizable. Las tasas de apertura y clic se registran automáticamente.
Acceder a Campañas de correo
- Inicie sesión en el panel de administración.
- Haga clic en Campañas de correo en la barra lateral.
El panel muestra una lista paginada de todas las campañas y cuatro estadísticas principales: total de correos enviados, total abiertos, total de clics y total de campañas enviadas. El panel también muestra su tasa de apertura promedio y tasa de clic promedio.
Puede buscar por nombre de campaña o asunto, y filtrar por estado: Borrador, Programado, Enviando, Enviado, Cancelado o Fallido.
Redactar una campaña
Haga clic en Nueva campaña (o Redactar) para abrir el editor de campaña. El formulario tiene tres secciones.
1. Contenido del correo
- Nombre -- Una etiqueta interna breve (opcional; por defecto es la línea de asunto). Solo su equipo ve el nombre.
- Asunto -- La línea de asunto que los destinatarios ven en su bandeja de entrada.
- Cuerpo -- Contenido de correo de texto enriquecido completo con formato, enlaces e imágenes en línea.
También puede comenzar desde una plantilla guardada; elija una del menú desplegable de plantillas para prellenar el asunto y el cuerpo.
2. Destinatarios
Elija uno de los siguientes modos de destinatario:
| Modo | Qué hace |
|---|---|
| Todos los miembros | Envía a cada persona activa con dirección de correo |
| Grupos | Elija uno o más grupos o equipos; envía a todos los miembros activos de esos grupos |
| Personas específicas | Seleccione manualmente personas individuales de su directorio |
| Filtrar | Filtre por estado de membresía (miembro/visitante/asistente regular/etc.) y/o género |
El formulario muestra una vista previa del conteo de destinatarios en vivo para que sepa cuántos correos está a punto de enviar.
Importante: Las personas que han optado por no recibir correo se excluyen automáticamente de cada campaña, independientemente del modo de destinatario que elija. Consulte Darse de baja y preferencias de correo para saber cómo los miembros administran esto.
3. Enviar, programar o guardar
Elija una de tres acciones:
- Guardar como borrador -- Almacena la campaña para editarla más adelante. No se envía ningún correo.
- Enviar ahora -- Pone la campaña en cola para entrega inmediata. El estado cambia de "borrador" a "enviando" a "enviado" a medida que TimelyChurch la procesa.
- Programar para más adelante -- Elija una fecha y hora futuras. La campaña pasa al estado "programado". TimelyChurch envía automáticamente las campañas programadas cuando llega su hora.
Opcionalmente puede marcar Guardar como plantilla y proporcionar un nombre de plantilla para conservar el asunto y el cuerpo para reutilización futura.
Prellenado desde otros módulos
Las Campañas de correo se integran con otras dos herramientas de administración:
- Desde la lista de Personas -- Use la acción masiva "Enviar correo a seleccionados" para prellenar la lista de destinatarios con las personas que ha marcado.
- Desde un Anuncio -- Use la acción "Enviar como correo" en un anuncio publicado para prellenar el cuerpo de la campaña con el contenido del anuncio.
Página de detalle de la campaña
Haga clic en cualquier nombre de campaña en la lista para ver su vista de detalle. La página de detalle muestra:
- Asunto, cuerpo y resumen de destinatarios
- Estado con una insignia de color
- Marcas de tiempo de envío (creado el, programado el, enviado el, completado el)
- Estado de entrega por destinatario -- una fila por destinatario, con su correo, marca de tiempo de envío, marca de tiempo de apertura, marca de tiempo de clic y cualquier mensaje de error
- Métricas agregadas -- conteo de enviados, conteo de abiertos, conteo de clics, tasa de apertura, tasa de clic
Seguimiento
Cada correo se envía con dos mecanismos de seguimiento:
- Seguimiento de apertura -- Se incluye un píxel invisible de 1x1 en el cuerpo del correo. La primera vez que el cliente de correo del destinatario carga imágenes, se registra la apertura.
- Seguimiento de clics -- Los enlaces en el cuerpo del correo se enrutan a través de TimelyChurch, que registra el clic y redirige a la URL original.
Nota: El seguimiento de apertura solo se activa cuando el cliente de correo del destinatario carga imágenes. Algunos usuarios desactivan la carga de imágenes por privacidad, por lo que la tasa de lectura real suele ser mayor que la mostrada.
Editar, duplicar y cancelar
| Acción | Cuándo está disponible | Efecto |
|---|---|---|
| Editar | Solo borrador | Modificar asunto, cuerpo, destinatarios o programación |
| Enviar | Borrador, Programado | Envía de inmediato; los destinatarios se vuelven a resolver al momento del envío |
| Cancelar | Programado | Revierte a borrador; no se envía nada |
| Duplicar | Cualquier estado | Crea una nueva copia en borrador con " (Copia)" añadido al nombre |
| Eliminar | Cualquier estado | Elimina permanentemente la campaña y sus registros de destinatarios |
Una vez que una campaña ha comenzado a enviarse, el cuerpo y la lista de destinatarios quedan bloqueados; no puede editar una campaña enviada o en envío.
Plantillas
Las plantillas son borradores guardados de asunto + cuerpo que puede reutilizar en campañas. Adminístrelas en Campañas de correo > Plantillas:
- Cree una plantilla directamente desde la página Plantillas
- Guarde una campaña como plantilla al redactarla (la casilla "Guardar como plantilla")
- Edite o elimine plantillas desde la página Plantillas
Las plantillas están limitadas a su iglesia; no se comparten entre iglesias.
Permisos
Enviar campañas de correo requiere el permiso Campañas de correo. Los administradores de iglesia lo tienen por defecto. Otros roles pueden recibir acceso a través de la configuración Roles y permisos; consulte Permisos y roles de difusión.
Esta función también está restringida por el plan de la iglesia: solo los planes con Campañas de correo habilitadas (típicamente Pro y superiores) pueden redactar y enviar.
Mejores prácticas
- Use un nombre "De" reconocible -- La dirección de envío la establece TimelyChurch. El nombre para mostrar del remitente usa automáticamente el nombre de su iglesia.
- Envíe una prueba primero -- Use el modo de destinatario Personas para enviar solo a usted mismo antes de enviar a toda la iglesia.
- Tenga en cuenta el horario -- Evite enviar durante la hora de la cena (5-7 PM). A media mañana (9-11 AM) generalmente tiene las mejores tasas de apertura.
- Esté atento a las bajas -- Altas tasas de darse de baja después de una campaña indican que el contenido o la frecuencia no coinciden con las expectativas de su audiencia.
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