Herramientas para líderes de grupo

Los líderes de grupo tienen acceso a un conjunto de herramientas de administración desde la página de detalles del grupo. Este artículo describe lo que los líderes pueden hacer y cómo aprovechar al máximo estas capacidades.

¿Quién es un líder?

Un líder de grupo es cualquier miembro con el rol de Líder o Co-líder. Ambos roles tienen el mismo nivel de acceso dentro del grupo. Los líderes se asignan cuando se crea el grupo o al actualizar el rol de un miembro en la pestaña Miembros.

Los administradores de la iglesia con el permiso del módulo Grupos también tienen acceso completo a todas las herramientas de líder, incluso si no son miembros del grupo.

Descripción general de las herramientas para líderes

Administración de miembros

Los líderes pueden realizar todas las acciones de administración de miembros:

• Agregar miembros nuevos al grupo desde el directorio de la iglesia.
• Cambiar roles de miembros (ascender a Co-líder, degradar a Miembro, asignar como Anfitrión).
• Actualizar el estado de miembros (Activo, Inactiva, Con permiso).
• Eliminar miembros del grupo (eliminación suave que conserva el historial).
• Agregar notas a registros individuales de miembros (máx. 500 caracteres).

Administración de posiciones (equipos y clases)

Para equipos y clases, los líderes pueden crear y administrar posiciones:

• Agregar posiciones con un nombre, descripción y requisitos de personal (mín./máx. por evento).
• Marcar posiciones como posiciones de líder (p. ej., Líder de adoración, Maestro principal).
• Actualizar o eliminar posiciones según cambien las necesidades.
• Asignar miembros a posiciones de forma permanente o por evento.

Plantillas de horario (equipos y clases)

Los líderes pueden crear plantillas de horario reutilizables:

• Crear plantillas que definan qué posiciones se necesitan para un tipo particular de evento.
• Establecer una plantilla predeterminada que se use automáticamente para eventos nuevos.
• Configurar reglas de aplicación automática para asignar plantillas automáticamente a tipos de evento específicos.
• Duplicar plantillas para crear variaciones para distintos escenarios.
• Agregar posiciones a plantillas con un conteo necesario y notas opcionales.

Configuración de programación (equipos y clases)

Los líderes pueden configurar cómo funciona la programación de voluntarios:

Preferencias de servicio

Los líderes pueden establecer y ver las preferencias individuales de cada miembro:

• Frecuencia de servicio — Con qué frecuencia cada miembro desea servir (según sea necesario, una vez al mes, dos veces al mes, tres veces al mes).
• Días disponibles — Qué días de la semana está disponible cada miembro.

Administración de niveles de habilidad

Los líderes pueden:

• Establecer niveles de habilidad para los miembros del equipo (Principiante, Intermedio, Avanzado, Experto).
• Revisar sugerencias de mejora de habilidad generadas por el sistema según las tasas de aceptación de asignaciones.
• Aprobar o descartar sugerencias de habilidad.

Control del chat del grupo

Los líderes tienen capacidades adicionales de administración del chat:

• Habilitar o deshabilitar el chat del grupo en cualquier momento.
• Acceder al chat independientemente del estado personal de membresía (para administradores).

Cuando el chat está habilitado, el líder puede desactivarlo, lo que oculta la interfaz de chat para todos los miembros mientras conserva el historial de mensajes.

Administración de peticiones de oración

Los líderes pueden:

• Ver todas las peticiones de oración enviadas por los miembros del grupo.
• Marcar peticiones como respondidas para actualizar el muro de oración.
• Eliminar cualquier petición, no solo las propias.

Administración de recursos

Los líderes pueden:

• Subir archivos y recursos para el grupo.
• Eliminar cualquier recurso, no solo los que subieron.

Registros de reuniones (grupos)

Para grupos privados y públicos, los líderes pueden registrar reuniones:

1. Vaya a la página de detalles del grupo.
2. Registre una reunión con los siguientes detalles:
   • Fecha de la reunión
   • Tema tratado (opcional)
   • Notas sobre la reunión (opcional)
   • Conteo de asistentes (obligatorio)

Los registros de reuniones alimentan la puntuación de salud del grupo y las tendencias de asistencia.

Administración de la lista de espera

Cuando un grupo alcanza su capacidad de miembros y la lista de espera está habilitada, los líderes pueden:

• Ver la lista de espera con el número de posición y el estado de cada persona.
• Promover a una persona en lista de espera a miembro activo cuando haya espacio disponible (el botón Añadir a grupo).
• Notificar a una persona en lista de espera de que un cupo podría abrirse pronto.
• Eliminar a alguien de la lista de espera si ya no está interesado.
• Ver entradas históricas que muestran personas que ingresaron previamente desde la lista de espera, expiraron o cancelaron.

Comunicación por correo electrónico

Los líderes pueden enviar correos a los miembros del grupo directamente desde la página de detalles del grupo:

• Enviar correo a todos los miembros — Haga clic en el botón Correo electrónico en la barra lateral para redactar un mensaje para todos.
• Enviar correo solo a los líderes — Use la opción de correo en la tarjeta Líderes del grupo para contactar solo al equipo de liderazgo.
• Los correos incluyen el nombre del grupo y el nombre del remitente como contexto.

Compartir el grupo

Los líderes pueden compartir el grupo usando:

• Copiar enlace — Una URL directa a la página del grupo.
• Código QR — Una imagen de código QR descargable para distribución física.
• Redes sociales — Compartir con un solo clic en Facebook, Twitter/X, WhatsApp y correo electrónico.
• Código de inserción — Un fragmento iframe para incrustar la inscripción del grupo en un sitio web.

Configuración del grupo

Los líderes pueden editar la configuración principal del grupo desde la pestaña Detalles:

• Nombre, descripción y categoría del grupo
• Horario de reuniones (día, hora, frecuencia)
• Ubicación y dirección (incluida la configuración de visibilidad de la dirección)
• Estado de inscripción (abierto/cerrado)
• Registro de invitados y requisitos de aprobación

Disponibilidad de miembros / tiempo libre

Los líderes y los miembros pueden marcar fechas específicas como "no disponibles" para que el programador no asigne a esa persona en esos días. Esto funciona en todos los grupos a los que pertenece el miembro, porque la disponibilidad es unificada.

• La disponibilidad se almacena por miembro y por fecha, y aplica en todos los grupos a los que pertenece el miembro, no solo en un equipo.
• Los miembros administran su propio tiempo libre desde la página Disponibilidad de Servicio en el portal del miembro (el enlace "Disponibilidad de Servicio" en la navegación del portal). En esa página, un miembro puede:
  • Agregar una sola fecha o un rango de fechas en las que no puede servir.
  • Agregar un motivo opcional por el que no está disponible.
  • Eliminar una fecha para volver a estar disponible.
• Cuando un miembro marca una fecha como no disponible, esa fecha queda bloqueada para todos sus grupos a la vez.
• Los líderes que ven un equipo ven los marcadores resultantes de "no disponible" en el planificador de horarios para no asignar automáticamente a personas en esas fechas.

Para un análisis más profundo (anulaciones de administrador y no disponibilidad recurrente), consulte el artículo "Disponibilidad de miembros".

Eliminar un grupo

Los líderes con el permiso Eliminar en el módulo Grupos pueden eliminar permanentemente un grupo. El botón Eliminar se encuentra en la Zona de peligro en la parte inferior de la barra lateral de acciones en la página de detalles del grupo. Se le pedirá confirmación antes de que se elimine el grupo. Esta acción elimina el grupo y todos los datos asociados (miembros, reuniones, peticiones de oración, recursos, etc.) y no se puede deshacer.

Consejo: Asigne al menos dos líderes a cada grupo para que las responsabilidades de administración puedan compartirse y el grupo permanezca activo incluso cuando un líder no esté disponible.

Consejo: Use la pestaña Salud con regularidad para supervisar la frecuencia de reuniones e identificar miembros que puedan necesitar seguimiento. El contacto proactivo con miembros con ausencias consecutivas puede prevenir el desenganche. El botón Exportar reporte en la pestaña Salud descarga un PDF formateado con un resumen de salud del grupo que puede guardar o imprimir.