Administrar su perfil

Su perfil es su página de información personal dentro del Portal del Miembro. Puede actualizar sus datos de contacto, subir una foto, administrar su configuración de privacidad y cambiar su contraseña, todo en un solo lugar.

Acceder a su perfil

1. Inicie sesión en el Portal del Miembro.
2. Desde su panel, toque su foto de perfil/iniciales en el banner de bienvenida, o haga clic en la tarjeta Mi perfil. Esto abre su área de Mi cuenta.

Su cuenta está organizada en pestañas en la parte superior de la página:

• Perfil -- Su información personal, foto, contraseña y configuración de seguridad (este artículo).
• Familia -- Su hogar y miembros de la familia.
• Privacidad -- Descargar una copia de sus datos o solicitar la eliminación de la cuenta.
• Actividad -- Su actividad reciente y asistencia.

Este artículo cubre la pestaña Perfil.

Editar información personal

La pestaña Perfil está organizada en secciones expandibles (acordeones). Haga clic en el encabezado de una sección para abrirla o cerrarla.

Información personal

Esta sección está abierta de forma predeterminada e incluye:

• Nombre (obligatorio)
• Apellido (obligatorio)
• Correo electrónico (obligatorio) -- Este es su correo electrónico de contacto principal y de inicio de sesión.
• Teléfono -- Su número de teléfono móvil.
• Fecha de nacimiento -- Su fecha de nacimiento.
• Estado civil -- Elija entre Soltero/a, Casado/a, Divorciado/a o Viudo/a.
• Aniversario -- Este campo aparece cuando selecciona "Casado/a" como su estado civil.

Para editar cualquier campo, simplemente actualice el valor y haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página.

Dirección

Expanda la sección Dirección para actualizar:

• Calle -- Su dirección postal.
• Ciudad
• Estado/Provincia
• Código postal

Subir o cambiar su foto

Su foto de perfil aparece en la parte superior de la página de perfil y es visible en el directorio de la iglesia (si opta por mostrarla).

1. Haga clic en el pequeño icono de cámara en su foto o iniciales actuales.
2. Seleccione un archivo de imagen de su dispositivo.
3. La foto se subirá y verá una vista previa.
4. Haga clic en Guardar cambios para finalizar la actualización.

Para eliminar su foto, busque la opción para eliminar el avatar actual. En su lugar se mostrarán sus iniciales.

Consejo: Para obtener mejores resultados, use una foto cuadrada con una vista clara de su rostro. Se aceptan formatos de imagen comunes (como JPEG, PNG y GIF).

Configuración de privacidad (Privacidad del directorio)

Usted tiene control total sobre la información que otros miembros de la iglesia pueden ver sobre usted en el directorio de la iglesia. Expanda la sección Privacidad del directorio para administrar estos interruptores:

• Mostrarme en el directorio -- Desactívelo para ocultar su perfil por completo del directorio de miembros.
• Mostrar correo electrónico -- Controla si su dirección de correo electrónico es visible para otros miembros.
• Mostrar teléfono -- Controla si su número de teléfono es visible para otros miembros.
• Mostrar ciudad -- Controla si su ciudad/área de dirección es visible para otros miembros.

Cada configuración es un interruptor sencillo de activado/desactivado. Los cambios surten efecto inmediatamente después de guardar.

Consejo: Incluso si se oculta del directorio, los administradores de la iglesia aún pueden ver su información en sus herramientas de administración. Esta configuración de privacidad solo afecta lo que otros miembros pueden ver.

Campos personalizados

Su iglesia puede haber configurado campos de perfil adicionales específicos para sus necesidades (por ejemplo, talla de camiseta, restricciones dietéticas o evaluación de dones espirituales). Si hay campos personalizados disponibles:

• Aparecen como secciones adicionales en su página de perfil, agrupados por categoría.
• Los campos marcados como editables pueden ser actualizados por usted directamente.
• Los campos marcados como solo lectura se muestran como referencia, pero solo pueden ser modificados por un administrador de la iglesia.

Cambiar su contraseña

Si su cuenta tiene una contraseña configurada (miembros del equipo o quienes se registraron con contraseña):

1. Desplácese hasta o expanda la sección Seguridad o Contraseña en su página de perfil.
2. Ingrese su Contraseña actual.
3. Ingrese su Contraseña nueva y confírmela.
4. Haga clic en Actualizar contraseña.

Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres.

Establecer una contraseña por primera vez

Si ha estado iniciando sesión con enlaces mágicos y desea establecer una contraseña:

1. En la página de perfil, busque la sección de contraseña.
2. Como no tiene una contraseña actual, solo necesitará ingresar y confirmar su Contraseña nueva.
3. Haga clic en Establecer contraseña.

Una vez configurada, puede usar el enlace mágico o la combinación de correo electrónico/contraseña para iniciar sesión.

Preferencias de notificación

Cada miembro puede controlar cómo la iglesia se comunica con usted. Expanda la sección Preferencias de notificación en su perfil para actualizar esta configuración.

Preferencias generales (todos los miembros)

• Notificaciones por correo -- Recibir recordatorios de eventos, resúmenes de anuncios, alertas de mensajes y actualizaciones del muro de oración por correo electrónico.
• Notificaciones de grupo -- Recibir notificaciones sobre reuniones, anuncios y peticiones de oración de los grupos a los que pertenece.
• Alertas de mensajes directos -- Recibir un correo electrónico cuando otro miembro le envíe un mensaje del portal.

Para miembros del equipo y voluntarios

Si forma parte de un equipo de servicio, aparecen interruptores adicionales:

• Recordatorios de horario -- Recibir recordatorios por correo electrónico antes de sus turnos programados.
• Alertas de solicitud de suplencia -- Recibir notificaciones cuando alguien de su equipo necesite un reemplazo.
• Notificaciones de aprobación de lecciones -- Recibir notificaciones cuando se apruebe una lección que usted envió.
• Tiempo del recordatorio -- Elija con cuántos días de anticipación desea recibir un recordatorio antes de un turno (1-7 días).

Haga clic en Guardar cambios en la parte inferior de la página para aplicar.

Conectar Telegram

Si su iglesia utiliza el bot de Telegram de TimelyChurch, la pestaña Perfil incluye una sección Cuentas conectadas donde puede vincular su cuenta de Telegram. Una vez vinculada, puede recibir recordatorios privados, como solicitudes de servicio de voluntariado con botones Sí / No / Posponer, como mensajes directos del bot de su iglesia.

1. Expanda la sección Cuentas conectadas en su pestaña Perfil.
2. Haga clic en Conectar Telegram. Esto abre Telegram e inicia un chat con el bot de su iglesia.
3. Toque Iniciar en el chat para finalizar la vinculación.

Nota: Si su iglesia aún no ha configurado Telegram, esta sección le informará; podrá vincular su cuenta una vez que lo habiliten. Nunca vemos su número de teléfono.

Una vez vinculada, puede:

• Ver su estado de vinculación -- La sección muestra a qué bot está conectado y cuándo lo vinculó.
• Controlar la privacidad de su resumen -- Active Compartir mi cumpleaños y aniversario en los resúmenes de Telegram si desea que su nombre aparezca en las publicaciones diarias de cumpleaños y aniversarios de su iglesia. Esto está desactivado de forma predeterminada.
• Desvincular en cualquier momento -- Haga clic en Desvincular para dejar de recibir mensajes del bot de la iglesia.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores agrega una segunda capa de seguridad a su cuenta. Una vez habilitada, iniciar sesión requiere tanto su contraseña (o enlace mágico) como un código de 6 dígitos de una aplicación de autenticación en su teléfono.

Lo que necesitará

• Un teléfono inteligente con una aplicación de autenticación instalada. Opciones gratuitas incluyen:
  • Google Authenticator (iOS / Android)
  • Microsoft Authenticator (iOS / Android)
  • Authy (iOS / Android / escritorio)
  • 1Password u otro administrador de contraseñas que admita códigos TOTP

Habilitar 2FA

1. Abra su pestaña Perfil.
2. Expanda la sección Autenticación de dos factores.
3. Haga clic en Habilitar autenticación de dos factores.
4. Aparecerá un código QR en pantalla junto con una clave de configuración de texto.
5. Abra su aplicación de autenticación y toque la opción para agregar una cuenta nueva. Escanee el código QR con la cámara de su teléfono (o pegue la clave de configuración si no puede escanear).
6. Su aplicación de autenticación comenzará a mostrar un código de 6 dígitos que se actualiza cada 30 segundos.
7. Escriba el código de 6 dígitos actual en el campo Confirmar código del portal.
8. Haga clic en Confirmar.

Verá una confirmación de que 2FA está ahora activa.

Guardar sus códigos de recuperación

Justo después de habilitar 2FA, el portal mostrará una lista de códigos de recuperación de un solo uso. Estos le permiten iniciar sesión si pierde su teléfono.

1. Copie los códigos y guárdelos en un lugar seguro (un administrador de contraseñas o una copia impresa en un lugar seguro).
2. Cada código funciona una vez. Después de usar uno, se elimina de su lista.
3. Si se están agotando o sospecha que alguien más los ha visto, haga clic en Regenerar códigos de recuperación para reemplazar toda la lista con un conjunto nuevo.

Importante: Trate los códigos de recuperación como contraseñas. Cualquiera que los tenga puede omitir 2FA en su cuenta.

Iniciar sesión con 2FA habilitada

1. Inicie sesión con su correo electrónico y contraseña (o enlace mágico) como de costumbre.
2. El portal lo redirigirá a una página de Desafío de dos factores.
3. Abra su aplicación de autenticación e ingrese el código de 6 dígitos actual.
4. Haga clic en Verificar para finalizar el inicio de sesión.

Si no puede acceder a su aplicación de autenticación, haga clic en el enlace Usar un código de recuperación en la página del desafío e ingrese uno de sus códigos de recuperación guardados.

Deshabilitar 2FA

1. Abra su pestaña Perfil y expanda Autenticación de dos factores.
2. Haga clic en Deshabilitar autenticación de dos factores.
3. Confirme cuando se le solicite.

Puede volver a habilitar 2FA en cualquier momento. Cuando lo haga, se le emitirá un código QR nuevo y un conjunto nuevo de códigos de recuperación.

Certificaciones (miembros del equipo)

Los miembros del equipo pueden ver una sección Certificaciones donde pueden:

• Agregar una certificación -- Subir documentación de verificaciones de antecedentes, certificados de capacitación u otras credenciales. Seleccione el tipo de certificación, las fechas y, opcionalmente, adjunte un archivo.
• Ver certificaciones existentes -- Ver el estado de sus certificaciones enviadas (pendiente de revisión, aprobada o vencida).
• Eliminar una certificación -- Eliminar una certificación que envió anteriormente.

Nota: Las certificaciones que envía se marcan como "pendientes" hasta que un administrador de la iglesia las revise y apruebe.

Gestión de consentimiento

Su iglesia puede requerir consentimiento para ciertas prácticas de manejo de datos (como permisos de uso de fotos o preferencias de comunicación). Si está habilitado, verá una sección Consentimiento donde puede revisar y actualizar sus opciones de consentimiento.

Privacidad y mis datos

La pestaña Privacidad en su cuenta es un área de autoservicio para administrar los datos personales que su iglesia conserva sobre usted.

• Descargar mis datos -- Solicitar una exportación de su perfil, historial de donaciones, envíos y otros datos personales. Cuando esté listo, recibirá un enlace de descarga seguro (válido por 15 minutos, de un solo uso). Puede solicitar una exportación por hora.
• Solicitar eliminación de cuenta -- Solicitar la anonimización permanente de sus datos personales. La eliminación entra en vigor después de un período de gracia de 30 días, durante el cual la solicitud puede confirmarse mediante un enlace enviado a usted.

Para acceder, abra su cuenta y haga clic en la pestaña Privacidad.

Guardar sus cambios

Después de realizar ediciones en cualquier sección, desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en el botón Guardar cambios. Verá un mensaje de confirmación cuando su perfil se haya actualizado correctamente.