Historial de registro, privacidad y retención
Cada registro de entrada se conserva como parte del historial de asistencia de una persona. Este artículo explica cuánto tiempo se conserva ese historial, cómo eliminar el historial de registros de una persona y cómo pueden pedir los padres que se elimine el historial de su hijo. En todos los casos el perfil de la persona se conserva: solo se eliminan los registros de entrada.
Cuánto tiempo se conserva el historial de registro
De forma predeterminada, TimelyChurch conserva el historial de registro para siempre. Para conservarlo solo durante un tiempo determinado:
- Abra Planificación > Registro, haga clic en el icono (engranaje) de Configuración del registro de asistencia y abra la pestaña Opciones.
- Busque Retención del historial de check-in («Cuánto tiempo conservar los registros individuales de check-in. Los perfiles de personas nunca se eliminan con esta configuración.»).
- Ingrese un número de días en Conservar el historial de check-in durante (días). Déjelo en blanco (o en 0) para conservar el historial para siempre.
- Haga clic en Guardar opciones. (Esto requiere el permiso Administrar de Registro.)
Cada noche se eliminan los registros de entrada más antiguos que ese plazo. Los registros eliminados ya no aparecen en el historial de asistencia, en las páginas de sesión ni en los informes, así que elija un periodo que siga cubriendo los registros de asistencia que su iglesia necesita conservar.
Eliminar el historial de registros de una persona
Para quitar todo el historial de registros de una persona, por ejemplo a petición de una familia:
- Abra el perfil de la persona y vaya a la pestaña Asistencia.
- Junto al conteo de Registros de entrada, haga clic en Purgar historial de check-in.
- Confirme: «¿Eliminar permanentemente todo el historial de check-in de esta persona? El registro de la persona se conserva. Esto no se puede deshacer.»
Necesita permiso para editar personas. La pestaña Asistencia aparece solo cuando la persona tiene registros de entrada o de asistencia.
Cuando un padre pide eliminar el historial de un niño
Los padres y tutores pueden pedir desde el portal de miembros que se elimine el historial de registro de su hijo.
Qué hace el padre
- En el portal de miembros, abra Mi perfil y la pestaña Privacidad.
- En Historial de check-in del niño («Como tutor, puede solicitar la eliminación del historial de check-in de un niño. El personal de la iglesia responderá en un plazo de 45 días. El perfil de la persona del niño nunca se elimina con esta solicitud.»), haga clic en Solicitar eliminación del historial de check-in junto al niño.
- Confirme. El niño muestra entonces «Solicitud de eliminación pendiente de revisión del personal».
La opción se ofrece a los adultos de la familia del niño que son padre o tutor (un rol de padre o tutor, o con Tutor legal activado).
Qué hace su equipo
- Cada administrador de la iglesia recibe una tarea: Solicitud de eliminación del historial de check-in del niño -- «[tutor] solicitó la eliminación del historial de check-in de [niño]. Responda en un plazo de 45 días.»
- Abra el perfil del niño y vaya a la pestaña Asistencia. Un aviso dice El tutor solicitó la eliminación del historial de check-in -- «Responda en un plazo de 45 días. Purgar el historial conserva el registro de la persona.»
- Haga clic en Cumplir solicitud de eliminación y confirme. El historial de registro del niño se elimina y la solicitud se cierra.