Crear una sesión de Preguntas y respuestas

Primeros pasos

Para crear una nueva sesión de Preguntas y respuestas en vivo:

1. Inicie sesión en su portal de administrador.
2. Abra Preguntas y respuestas en vivo desde la navegación de la barra lateral.
3. La página de lista de Preguntas y respuestas muestra todas las sesiones existentes de su iglesia.
4. Haga clic en el botón Nueva sesión de Preguntas y respuestas en la esquina superior derecha.

Las Preguntas y respuestas en vivo son una función propia de su plan. El área de Preguntas y respuestas solo está disponible cuando su plan incluye la función Preguntas y respuestas en vivo; si su plan no la incluye, la entrada Preguntas y respuestas en vivo no aparecerá en la barra lateral.

Las Preguntas y respuestas tienen su propio conjunto de permisos, independiente de cualquier otro módulo. Para crear, editar, eliminar o moderar sesiones, el rol de un miembro del equipo necesita los permisos correspondientes de Sesiones de preguntas y respuestas (ver, crear, editar, eliminar, moderar). Tener permiso para gestionar Eventos no concede, por sí solo, acceso a Preguntas y respuestas.

Si ha alcanzado el límite de sesiones de su plan, verá un aviso para actualizar en su lugar. Su uso actual (por ejemplo, «3 / 5 sesiones utilizadas») se muestra en la parte superior de la lista de sesiones.

Detalles de la sesión

Título (obligatorio)

Asigne a su sesión un título claro y descriptivo. Este título se muestra a los participantes en el encabezado de su vista y en la pantalla de presentación.

Ejemplos:

• «Preguntas y respuestas del servicio dominical»
• «Estudio bíblico: Libro de Romanos»
• «Asamblea — enero de 2026»

Descripción (opcional)

Agregue una descripción opcional de hasta 2.000 caracteres para proporcionar contexto a los participantes. Aparece en el panel de administración como referencia.

Hora programada (opcional)

Establezca una fecha y hora para cuando está previsto que comience la sesión. Esto es informativo y no inicia ni detiene la sesión automáticamente. Aún deberá cambiar manualmente el estado de la sesión cuando llegue el momento.

Configuración

Permitir preguntas anónimas

Predeterminado: Activado

Cuando está activado, los participantes pueden enviar preguntas sin ingresar su nombre. Cuando está desactivado, los participantes deben proporcionar su nombre antes de enviar.

Para temas sensibles o asambleas, considere requerir nombres para fomentar la responsabilidad. Para preguntas y respuestas dominicales informales, el modo anónimo fomenta una participación más amplia.

Requerir moderación

Predeterminado: Desactivado

Cuando está activado, cada pregunta enviada entra en una cola de Pendiente y debe ser aprobada por el anfitrión antes de volverse visible para otros participantes. Cuando está desactivado, las preguntas aparecen de inmediato.

Active la moderación para audiencias grandes o temas sensibles en los que desee revisar las preguntas antes de mostrarlas públicamente. En grupos pequeños, dejar la moderación desactivada mantiene el ritmo.

Activar votación

Predeterminado: Activado

Cuando está activado, los participantes pueden votar a favor de las preguntas que les resulten interesantes. Esto ayuda a destacar los temas más populares. La votación funciona como un interruptor: toque una vez para votar a favor, toque de nuevo para quitar su voto.

Orden de clasificación predeterminado

Controla cómo se ordenan las preguntas para los participantes:

Duración de la sesión

Predeterminado: 2 horas

Establece cuánto tiempo permanecerá activa la sesión después de iniciarse. La cuenta regresiva comienza cuando la sesión pasa por primera vez al estado Recopilando preguntas o En vivo. Las duraciones disponibles van de 30 minutos a 12 horas:

• 30 minutos
• 1 hora
• 2 horas (predeterminado)
• 3 horas
• 4 horas
• 6 horas
• 8 horas
• 10 horas
• 12 horas

Cuando la duración expira, la sesión se cierra automáticamente. El anfitrión puede extender la sesión en incrementos de 5 a 240 minutos desde el panel del anfitrión si necesita más tiempo.

Elija una duración ligeramente mayor de la que espera necesitar. La sesión siempre puede cerrarse antes, y el anfitrión puede extenderla si la conversación se prolonga.

Vincular a un evento

Puede crear una sesión de Preguntas y respuestas vinculada a un evento específico de la iglesia. Cuando crea la sesión desde la página de un evento, el evento se vinculará automáticamente. El título de la sesión se establece de forma predeterminada como «Preguntas y respuestas: [Título del evento]» y el nombre del evento se muestra en el panel de la sesión.

Para vincular una sesión a un evento:

1. Navegue al evento en su sección de Eventos.
2. Busque la opción para crear una sesión de Preguntas y respuestas desde la página del evento.

Como alternativa, las sesiones independientes (no vinculadas a ningún evento) funcionan igual de bien para preguntas y respuestas de propósito general.

Después de crear la sesión

Una vez que haga clic en Crear sesión, se le llevará al panel de la sesión, donde podrá:

• Ver el Código de acceso (8 caracteres, con los caracteres fáciles de confundir eliminados automáticamente: los dígitos 0 y 1, y las letras O, I y L, se sustituyen cada uno, de modo que un código de acceso nunca contiene ninguno de esos cinco) y el código QR para compartir con los participantes
• Ver el PIN del anfitrión para el acceso del moderador
• Cambiar la configuración de la sesión en cualquier momento
• Controlar el estado de la sesión (Empezar a recopilar, Poner en vivo, Pausar, Cerrar)
• Acceder a enlaces rápidos al panel del anfitrión, la vista del participante y la vista de presentación

La sesión comienza en estado Borrador. Los participantes que se unan antes de tiempo verán el mensaje «Esperando a que comience la sesión» hasta que cambie el estado.

Siguiente: Usar el panel del anfitrión