Mensajes
La función Mensajes le permite tener conversaciones privadas con otros miembros de su iglesia directamente dentro del portal. Puede enviar notas a un amigo, escribir a un líder de grupo pequeño, compartir una foto o comunicarse discretamente con su pastor, sin intercambiar números de teléfono.
Abrir su bandeja de entrada
- Inicie sesión en el Portal del Miembro.
- Haga clic en Mensajes en la navegación de la barra lateral.
Su bandeja de entrada lista cada conversación en la que participa, ordenada con la actividad más reciente en la parte superior. Cada fila muestra:
- La foto y el nombre de la otra persona (o el grupo de personas si es una conversación con varias personas)
- Una vista previa del mensaje más reciente
- La fecha u hora del último mensaje
- Un punto azul o insignia si hay mensajes sin leer
Una pequeña insignia con el conteo de no leídos también aparece junto al enlace Mensajes en la barra lateral para que pueda ver la actividad nueva de un vistazo desde cualquier lugar del portal.
Redactar un mensaje nuevo
- Desde la página Mensajes, haga clic en Mensaje nuevo (o Redactar).
- Comience a escribir el nombre del destinatario en el campo Para. A medida que escribe, los miembros coincidentes aparecerán en un menú desplegable; haga clic en la persona que desee.
- Puede agregar más de un destinatario si desea iniciar una conversación grupal.
- Escriba su mensaje en el campo del cuerpo.
- Opcionalmente adjunte una imagen (consulte "Enviar una imagen" más abajo).
- Haga clic en Enviar.
Nota: Solo puede enviar mensajes a miembros que tengan una cuenta del portal en su iglesia. Si no puede encontrar a alguien, pida a la oficina de su iglesia que confirme que está configurado en el sistema.
Leer y responder
- Desde la bandeja de entrada, haga clic en cualquier conversación para abrirla.
- El hilo completo aparece con el mensaje más antiguo en la parte superior y el más reciente en la parte inferior.
- Escriba su respuesta en el cuadro en la parte inferior de la página.
- Haga clic en Enviar (o presione Enter).
La conversación se actualiza automáticamente cuando la otra persona responde; no necesita recargar la página.
Enviar una imagen
Puede adjuntar una foto o captura de pantalla a un mensaje:
- Mientras redacta un mensaje nuevo o una respuesta, haga clic en el icono de imagen / clip en la barra de herramientas del mensaje.
- Seleccione un archivo de imagen de su dispositivo (JPEG, PNG o GIF).
- La imagen se sube y aparece como vista previa en el cuadro del mensaje.
- Agregue cualquier texto que desee acompañarla, luego haga clic en Enviar.
La imagen aparecerá en línea en la conversación y el destinatario puede hacer clic en ella para ver el tamaño completo.
Reacciones
A veces una reacción rápida es más rápida que escribir una respuesta. Para reaccionar a un mensaje:
- Pase el cursor sobre (escritorio) o toque y mantenga presionado (móvil) el mensaje al que desea reaccionar.
- Aparece un selector de reacciones pequeño con emoji comunes.
- Haga clic en un emoji para agregar su reacción.
Su reacción aparece debajo del mensaje con su nombre. Toque su reacción de nuevo para eliminarla. Varias personas pueden reaccionar al mismo mensaje, y aparece un pequeño conteo cuando más de una persona usa el mismo emoji.
Editar un mensaje que envió
Si envía un mensaje y nota un error tipográfico (o desea reformularlo):
- Encuentre el mensaje que envió en la conversación.
- Haga clic en la opción Editar (a menudo un icono de lápiz que aparece al pasar el cursor o tocar el mensaje).
- Actualice el texto y guarde.
Los mensajes editados están claramente marcados con una etiqueta (editado) para que la conversación permanezca transparente.
Ver historial de ediciones
Haga clic en la etiqueta (editado) o en el menú de opciones del mensaje y elija Ver historial de ediciones para ver cada versión anterior de ese mensaje junto con cuándo se realizó cada edición. Esto funciona para mensajes que usted envió y mensajes que otros le enviaron.
Marcar como leído / no leído
- Abrir una conversación la marca automáticamente como leída.
- Para marcar deliberadamente una conversación como no leída (para recordar volver a ella), abra el menú de la conversación y haga clic en Marcar como no leído. El punto azul reaparece junto a ella en su bandeja de entrada.
Archivar una conversación
Archivar mueve una conversación fuera de su bandeja de entrada principal sin eliminarla; es útil para mantener las cosas ordenadas.
- Abra la conversación que desea archivar.
- Haga clic en el botón Archivar (o use el menú de opciones de la conversación).
- El hilo desaparece de su bandeja de entrada.
Para encontrar o restaurar conversaciones archivadas:
- Desde la página Mensajes, cambie a la pestaña Archivados o filtro.
- Abra la conversación archivada.
- Haga clic en Desarchivar para devolverla a su bandeja de entrada principal.
Si llega un mensaje nuevo en una conversación archivada, el sistema la desarchiva automáticamente para que no se pierda nada.
Eliminar una conversación
Si desea eliminar permanentemente una conversación de su bandeja de entrada:
- Abra la conversación.
- Haga clic en la opción Eliminar conversación del menú.
- Confirme cuando se le solicite.
Nota: Eliminar una conversación solo la elimina de su vista. Los demás participantes aún tienen una copia en su bandeja de entrada.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo enviar mensajes a alguien que no es miembro de mi iglesia? R: No. Los mensajes permanecen dentro del portal de su iglesia y requieren que ambas personas tengan cuentas de miembro.
P: ¿Mis mensajes son privados? R: Las conversaciones son privadas entre los participantes. Los administradores de la iglesia no revisan casualmente los mensajes de los miembros, pero como con cualquier sistema, el contenido puede revisarse si hay una preocupación de seguridad o legal.
P: ¿Recibiré un correo electrónico cuando alguien me envíe un mensaje?
R: Sí, si tiene las alertas de mensajes directos por correo electrónico habilitadas en sus Preferencias de notificación (consulte 02-managing-your-profile.md).
P: ¿Cómo bloqueo a alguien para que no me envíe mensajes? R: El bloqueo entre miembros no es actualmente una función de autoservicio. Si alguien se comunica con usted de una manera que le incomoda, comuníquese de inmediato con la oficina de su iglesia o el personal pastoral.