Ver el historial de donaciones
La página Mis donaciones -- "Tu historial de donaciones, donaciones recurrentes y estados de cuenta." -- le permite ver un registro completo de sus donaciones a la iglesia. Puede ver sus totales del año en curso y de por vida, a qué fondos fueron sus donativos, administrar cualquier donación recurrente (automática) y descargar sus estados de cuenta de fin de año.
Acceder a su historial de donaciones
- Inicie sesión en el Portal del Miembro.
- En la barra lateral, haga clic en Mis donaciones.
Nota: Si no ve Mis donaciones en la barra lateral de su portal, es posible que no haya iniciado sesión en el portal correcto de su iglesia, o que su iglesia no tenga las funciones de donaciones activadas. Comuníquese con la oficina de su iglesia si espera verla y no la encuentra.
Comprender la página Mis donaciones
Este año de un vistazo
En la parte superior de la página, una tarjeta de resumen muestra sus donaciones acumuladas del año del año calendario actual, cuántas donaciones ha hecho y su Total histórico -- por ejemplo "12 donaciones · Total histórico $2,400.00". El botón Donar ahora de la tarjeta abre la página de donaciones de su iglesia.
Donaciones recurrentes
Si tiene donativos recurrentes activos o vencidos configurados a través de las donaciones en línea de la iglesia, aparecen en Donaciones recurrentes. Cada uno muestra su importe, con qué frecuencia se da (Semanal, Mensual o Anual), el fondo que apoya y su estado (Activo o Pago fallido), con botones para Actualizar tarjeta o Cancelar. Consulte Administrar donaciones recurrentes más abajo.
Donaciones recientes
Sus donaciones se listan en Donaciones recientes, las más recientes primero. Cada entrada muestra:
- Fondo -- El fondo al que se dirigió su donativo (p. ej., Fondo general, Fondo de misiones, Fondo de construcción). Un donativo dividido entre varios fondos muestra Varios fondos.
- Fecha y Método -- Cuándo se registró el donativo y cómo se realizó (por ejemplo, efectivo, cheque o tarjeta).
- Importe -- El importe total del donativo.
- Una etiqueta Semanal, Mensual o Anual en los donativos recurrentes.
Nota: Las donaciones reembolsadas no se muestran en su historial de donaciones, por lo que su lista en pantalla coincide con su estado de cuenta oficial.
La lista se divide en páginas; use la navegación de páginas en la parte inferior para ver donaciones más antiguas.
Cómo se registran las donaciones
Las donaciones que se muestran en su historial de donaciones provienen de varias fuentes:
- Donativos en persona -- Donaciones en efectivo o cheque registradas por el equipo financiero de su iglesia.
- Donaciones en línea -- Donaciones que realiza a través de la página de donaciones en línea de la iglesia. Los donativos con tarjeta generalmente aparecen en unos minutos.
- Donativos recurrentes -- Donaciones automáticas en un calendario semanal, mensual o anual.
Nota: Si cree que falta una donación en persona o con cheque en su historial, comuníquese con la oficina financiera de su iglesia; solo ellos pueden agregar o corregir registros de donaciones registrados manualmente.
Administrar donaciones recurrentes
Si tiene uno o más donativos recurrentes (automáticos), puede administrarlos usted mismo desde la página Mis donaciones, sin necesidad de llamar a la oficina de la iglesia.
Actualizar su método de pago
Si su tarjeta registrada ha vencido o desea cambiar de tarjeta:
- En la página Mis donaciones, encuentre el donativo en Donaciones recurrentes y haga clic en Actualizar tarjeta (o use el botón Actualizar método de pago en la parte superior de la página).
- Será dirigido a una página segura de Stripe para ingresar los datos de su nueva tarjeta.
Nota: Si un pago recurrente falla, ese donativo se marca como Pago fallido -- "Tu último cargo no se pudo procesar. Actualiza tu método de pago para mantener tu donación activa." -- con un botón Actualizar tarjeta ahora.
Cancelar un donativo recurrente
- Encuentre el donativo recurrente en Donaciones recurrentes y haga clic en Cancelar.
- Confirme: "¿Cancelar tu donación recurrente? Tus donaciones programadas futuras se detendrán. Las donaciones anteriores no se verán afectadas."
Cancelar detiene todas las donaciones programadas futuras para ese donativo. Los donativos que ya ha realizado no se ven afectados, y puede iniciar un nuevo donativo recurrente en cualquier momento.
Usar el historial de donaciones para fines fiscales
Su historial de donaciones sirve como referencia conveniente para la preparación de impuestos:
- La cifra de acumulado del año muestra sus donaciones del año actual.
- Las entradas individuales proporcionan la fecha y el importe de cada contribución.
- Los nombres de los fondos le ayudan a identificar cómo se designó cada donativo (consulte a su asesor fiscal para detalles específicos sobre la deducibilidad).
Descargar su estado de cuenta de donaciones de fin de año
Puede descargar su propio estado de cuenta de donaciones directamente desde el portal, sin necesidad de contactar a la oficina de la iglesia:
- En la página Mis donaciones, encuentre la sección Estados de cuenta.
- Cada año que tenga al menos un donativo registrado aparece en la lista (por ejemplo 2026 Statement); los estados de cuenta están disponibles para el año actual y hasta dos años anteriores.
- Haga clic en el año que necesite. Su navegador descarga un registro de donaciones de fin de año.
Si su preparador de impuestos necesita lenguaje o detalles adicionales, comuníquese con la oficina de su iglesia para obtener un estado de cuenta personalizado.
Preguntas frecuentes
P: ¿Puedo descargar o imprimir mi historial de donaciones? R: Sí; en la sección Estados de cuenta, haga clic en el año que necesite para descargar un estado de cuenta de fin de año. También puede imprimir la lista en pantalla directamente desde su navegador.
P: ¿Por qué mi historial de donaciones no muestra una donación que hice recientemente? R: Los donativos con tarjeta en línea generalmente aparecen en unos minutos. Los donativos en persona y con cheque aparecen una vez que su equipo financiero los registra. Si una donación ha estado ausente por más de unos días, comuníquese con el equipo financiero de su iglesia.
P: ¿Puedo ver el historial de donaciones de años anteriores? R: Sí. Su historial completo de donaciones está disponible en la lista Donaciones recientes. Los estados de cuenta descargables se ofrecen para el año actual y hasta dos años anteriores; para un año más antiguo, comuníquese con la oficina de su iglesia.
P: ¿Puedo cancelar o cambiar un donativo recurrente yo mismo? R: Sí. Cualquier donativo recurrente activo puede cancelarse y su tarjeta registrada actualizarse directamente desde la sección Donaciones recurrentes de la página Mis donaciones.
P: ¿Mi información de donaciones es visible para otros miembros? R: No. Su historial de donaciones es privado. Solo usted y el personal de la iglesia cuyo rol le permite ver a los donantes pueden ver sus registros de donaciones.