Campañas de promesas

Las campañas de promesas permiten a su iglesia recaudar fondos para proyectos y metas específicas. Los miembros se comprometen a donar una cantidad determinada a lo largo del tiempo, y usted hace seguimiento de su progreso hacia el cumplimiento de esos compromisos. Las campañas también pueden aceptar donaciones directas de cualquier persona, con una página pública de campaña opcional.

Acceder a Promesas y Campañas

1. Desde la barra lateral de administración, vaya a Finanzas > Promesas.
2. La página es una sola vista desplazable con dos secciones apiladas: una sección Campañas en la parte superior y una sección Promesas debajo, cada una con sus propias estadísticas, filtros y lista.

Nota del plan: Promesas y Campañas es una función Pro. En el plan Starter o Growth, el elemento Promesas aparece en la barra lateral de Finanzas como una entrada bloqueada / de actualización, y la página misma muestra un mensaje de «actualización requerida» en lugar de la vista de administración. Actualice a Pro para desbloquearla.

Para agregar algo nuevo, use el único botón + Nuevo ▾ en la esquina superior derecha de la página. Abre un menú pequeño con dos opciones — Nueva campaña y Nueva promesa — y cada una abre un formulario emergente (un modal) sin salir de la página.

Crear una campaña

1. En la página de Promesas, haga clic en + Nuevo, luego elija Nueva campaña. Se abre un formulario de campaña en un modal.
2. Complete los detalles de la campaña:

Información básica

El menú desplegable Categoría comparte la misma lista en todo el formulario. Las opciones son: Viaje misionero, Edificio/Instalaciones, Benevolencia, Educación, Ministerio y Otro.

Configuración de campaña pública

El interruptor Campaña pública activa una página pública de donantes para la campaña. Cuando está activado, aparecen estas configuraciones adicionales:

1. Haga clic en Guardar. La campaña se crea con un slug de URL único basado en el nombre de la campaña.

Estados de campaña

Página pública de campaña

Las campañas activas y públicas obtienen una URL compartible:

https://yoursite.com/c/your-church-slug/campaign/campaign-slug

La página pública muestra:

• Nombre, descripción e imagen de portada de la campaña.
• Barra de progreso que muestra el monto recaudado frente a la meta.
• Días restantes (si se estableció una fecha de fin).
• Donaciones públicas recientes (si están habilitadas).
• Mensajes de donantes (si están habilitados).
• Un botón para donar directamente a la campaña.

Las páginas de campaña registran automáticamente el recuento de vistas.

Crear promesas

Las promesas son compromisos individuales de los miembros para donar una cantidad específica a una campaña o fondo.

1. En la página de Promesas, haga clic en + Nuevo, luego elija Nueva promesa. Se abre un formulario de promesa en un modal.
2. Complete los detalles de la promesa:

1. Haga clic en Guardar.

Estados de promesa

Registrar pagos contra una promesa

Hay dos formas de registrar un pago hacia una promesa:

Método 1: Pago rápido desde la página de Promesas

1. Busque la promesa en la lista de Promesas (la acción Registrar pago está disponible en promesas Activas).
2. Haga clic en la acción Registrar pago. Se abre un modal de pago.
3. Ingrese:
   • Importe (mínimo $0,01)
   • Fecha de donación
   • Método de pago
   • Notas (opcional)
4. Haga clic en Guardar.

Esto crea un registro de donación vinculado a la promesa. Si la promesa tiene un fondo, la donación se asigna automáticamente a ese fondo. El monto cumplido de la promesa se actualiza automáticamente. Si el total cumplido alcanza el total de la promesa, el estado de la promesa cambia a «Completado».

Método 2: Vincular una donación a una promesa

Al registrar cualquier donación desde la página de Donaciones:

1. En el menú desplegable «Aplicar a promesa», seleccione la promesa activa.
2. Complete el resto del formulario de donación como de costumbre.
3. La donación se vincula a la promesa y el monto cumplido se actualiza.

Seguimiento del cumplimiento de promesas

Cada promesa muestra:

• Total prometido — El monto comprometido.
• Monto cumplido — Cuánto se ha pagado hasta ahora.
• Restante — La diferencia.
• Porcentaje de progreso — Barra de progreso visual.
• Progreso esperado — Basado en el tiempo transcurrido entre las fechas de inicio y fin.
• Atrasado — Una marca si el progreso real está más del 10 % por detrás del progreso esperado.

Ver detalles de la promesa

Haga clic en cualquier promesa para ver:

• Información completa de la promesa.
• Una lista de todas las donaciones vinculadas a esta promesa con fechas, montos y métodos de pago.
• Asociación con campaña (si aplica).

Enviar recordatorios de promesas

TimelyChurch puede enviar por correo un recordatorio amistoso a donantes que están atrasados en su promesa. Los recordatorios se envían bajo demanda por usted — hace clic en un botón cuando desea recordar a un donante. No hay entrega automática ni programada; no se envía ningún correo a menos que usted lo envíe.

Hay dos formas de enviar un recordatorio:

• Una promesa: Abra la página de detalle de una promesa y haga clic en Enviar recordatorio. Esto envía un correo a ese donante. (El botón solo está disponible cuando la persona tiene una dirección de correo registrada.)
• Toda una campaña: Abra la página de detalle de una campaña. Si hay donantes atrasados, aparece un botón Enviar recordatorios junto al recuento «Atrasado». Al hacer clic, envía un correo a todos los donantes atrasados de esa campaña en un solo lote. Los donantes sin correo registrado se omiten automáticamente.

Después de enviar, verá una confirmación que muestra cuántos recordatorios se enviaron (y cuántos se omitieron por falta de correo).

Estadísticas de promesas

La página de Promesas muestra estadísticas resumidas:

Actualizaciones de campaña

Mantenga informados a donantes y comprometidos con actualizaciones de campaña:

1. Abra la vista de detalle de una campaña.
2. En el formulario Publicar una actualización de la campaña, ingrese:
   • Título (obligatorio, hasta 255 caracteres)
   • Contenido de la actualización (obligatorio, hasta 2.000 caracteres)
   • Notificar a los donantes — Marque esta casilla para notificar a todos los donantes por correo y Telegram, según las preferencias de notificación de cada donante.
3. Haga clic en Publicar actualización.

Las actualizaciones aparecen en la vista de detalle de la campaña en orden cronológico inverso, mostrando el título, el contenido, la fecha y el nombre del autor.

Totales de campaña

Las campañas registran dos fuentes de ingresos:

1. Cumplimientos de promesas — Dinero recibido mediante pagos de promesas.
2. Donaciones directas — Donaciones vinculadas a la campaña pero no atadas a una promesa específica.

El Monto total recaudado es la suma de ambos. El porcentaje de progreso de la campaña compara este total con el monto de la meta.

Los totales de campaña (total_pledged, total_raised, pledge_count, donation_count) se recalculan automáticamente cada vez que cambian las promesas o las donaciones.

Filtrar promesas

Duplicar una campaña

Para reutilizar la configuración de una campaña para un nuevo año o un esfuerzo similar, abra el menú de acciones de la fila de la campaña (el botón ⋮) en la lista de Campañas y elija Duplicar. Esto crea una copia nueva en Borrador con la meta y la configuración transferidas y las fechas restablecidas, para que pueda ajustar las fechas y los detalles antes de activarla.

Eliminar campañas y promesas

Eliminar una campaña

• Una campaña solo puede eliminarse si no tiene promesas existentes.
• Si la campaña tiene promesas, considere completarla o cancelarla en su lugar.

Eliminar una promesa

• Una promesa solo puede eliminarse si no tiene donaciones vinculadas.
• Si se han registrado donaciones contra la promesa, considere cancelar la promesa en su lugar.
• Cuando se elimina una promesa, los totales de la campaña asociada se recalculan automáticamente.