Configuración de la iglesia

Configuración de la iglesia es donde configura el perfil de su iglesia, gestiona su suscripción, configura campos personalizados, exporta datos, configura integraciones y más. Esta guía recorre cada pestaña de configuración.

Acceder a Configuración de la iglesia

1. Inicie sesión en su panel de administración de TimelyChurch.
2. En la parte inferior de la barra lateral, haga clic en Configuración de la iglesia.
3. Verá la página de configuración organizada en varias pestañas.

La página Configuración de la iglesia tiene seis pestañas:

Consejo: Solo los usuarios con permisos de nivel administrador pueden acceder a Configuración de la iglesia. Si no ve esta opción, consulte con su administrador de la iglesia.

Pestaña Perfil

La pestaña Perfil es donde configura la información básica de su iglesia. Esta información aparece en toda la plataforma y en su portal público.

Editar el perfil de su iglesia

1. Haga clic en la pestaña Perfil (se selecciona de forma predeterminada).
2. Complete o actualice los siguientes campos:
   • Nombre de la iglesia — El nombre oficial de su iglesia (obligatorio).
   • Correo de contacto — La dirección de correo electrónico principal de su iglesia (obligatorio).
   • Número de teléfono — El número de teléfono de su iglesia.
   • Sitio web — La URL del sitio web de su iglesia.
   • Dirección — La dirección física de su iglesia.
   • Acerca de tu iglesia — Una breve descripción de su iglesia, su misión y sus valores. Puede mostrarse en páginas públicas.
   • Zona horaria — Seleccione la zona horaria de su iglesia. Esto afecta cómo se muestran las fechas y horas en toda la plataforma (obligatorio).
3. Haga clic en Guardar cambios para aplicar sus actualizaciones.

Subir el logo de su iglesia

Subir un logo personalizado de la iglesia forma parte de la función Marca personalizada, disponible en el plan Pro.

1. En la pestaña Perfil, busque la sección Logo de la iglesia.
2. Haga clic en el selector de archivos y seleccione una imagen de su ordenador.
3. El logo debe ser una imagen PNG o JPG de no más de 2 MB. Las imágenes cuadradas funcionan mejor.
4. El logo se sube automáticamente una vez seleccionado.

Para quitar su logo, haga clic en el botón rojo X en la vista previa del logo y confirme.

Nota: En los planes Starter y Growth, la sección Logo de la iglesia está bloqueada con un mensaje de Actualizar a Pro. Actualice su plan desde la pestaña Facturación y planes para desbloquear la marca personalizada.

Consejo: Su logo aparece en la barra lateral del panel de administración, en su portal público, en estados, en etiquetas de registro y en comunicaciones por correo electrónico. Use una imagen clara y de alta resolución para obtener los mejores resultados.

Configurar su zona horaria

Elegir la zona horaria correcta es importante porque afecta:

• Las horas de inicio y fin de los eventos.
• Las fechas de los horarios.
• Cuándo se publican los anuncios y los correos programados.
• Las fechas que se muestran en el panel.

Las opciones de zona horaria comunes incluyen:

• Hora del Este (ET) — para iglesias en el este de EE. UU.
• Hora central (CT) — para iglesias en el centro de EE. UU.
• Hora de la Montaña (MT) — para iglesias en la región montañosa.
• Hora del Pacífico (PT) — para iglesias en la costa oeste.

Pestaña Facturación y planes

La pestaña Facturación y planes (etiquetada "Facturación y planes" en la barra de pestañas) muestra su plan actual y le permite actualizar, bajar de plan o cancelar.

1. Haga clic en la pestaña Facturación y planes.
2. Verá:
   • Su plan actual junto con anillos de uso que muestran sus miembros del equipo y almacenamiento frente a los límites de su plan.
   • Su cuenta regresiva de prueba si aún está dentro de su prueba.
   • Los planes disponibles mostrados lado a lado.
   • Un selector mensual / anual. La facturación anual le ahorra aproximadamente dos meses comparado con el pago mensual.
3. Para cambiar su plan, elija mensual o anual, haga clic en el plan que desee, ingrese los datos de pago y confirme.

Los planes

Nota sobre el precio de Pro: Los primeros 25 suscriptores de Pro bloquean el precio fundador de $129/mes de por vida de su suscripción. Después de que se ocupen esos lugares fundadores, los nuevos pagos de Pro usan el precio de lista de $149/mes.

También hay planes multicampus disponibles para iglesias con varias ubicaciones; contacte a soporte si necesita uno.

Para listas completas de funciones por plan, consulte Prueba y selección de plan.

Consejo: ¿No está seguro de qué plan es el adecuado? Revise la página Prueba y selección de plan; incluye una comparación completa de funciones.

Pestaña Campos (Campos personalizados)

Los campos personalizados le permiten registrar información única de su iglesia, más allá de los campos estándar como nombre, correo electrónico y teléfono.

¿Qué son los campos personalizados?

Los campos personalizados son campos de datos adicionales que usted crea para sus registros de personas. Por ejemplo, podría querer registrar:

• Hitos espirituales (fecha de bautismo, fecha de membresía).
• Preferencias o habilidades de voluntariado.
• Información médica (alergias, necesidades especiales).
• Categorías personalizadas específicas de su iglesia.

Crear un campo personalizado

1. Haga clic en la pestaña Campos.
2. Haga clic en Agregar campo.
3. Elija el tipo de campo:
   • Texto — Una sola línea de texto.
   • Texto largo — Un área de texto de varias líneas.
   • Número — Un valor numérico.
   • Fecha — Un selector de fecha.
   • Sí/No — Un interruptor simple.
   • Lista desplegable — Una sola selección de una lista de opciones.
   • Selección múltiple — Varias selecciones de una lista.
   • Correo electrónico — Un campo de dirección de correo electrónico.
   • Teléfono — Un campo de número de teléfono.
   • URL — Un campo de enlace de sitio web.
4. Ingrese un nombre de campo y configure los ajustes adicionales.
5. Elija en qué pestaña debe aparecer el campo en los perfiles de personas (Personalizado, Espiritual, Voluntario, Médico u Otro).
6. Guarde el campo.

Consejo: Organice sus campos personalizados en pestañas para mantener los perfiles de personas limpios y fáciles de navegar. Por ejemplo, coloque la fecha de bautismo y la fecha de membresía en "Espiritual", y la información de alergias en "Médico".

Pestaña Exportar

La pestaña Exportar le permite descargar los datos de su iglesia para respaldo o uso en otras herramientas.

1. Haga clic en la pestaña Exportar.
2. Verá dos tarjetas — Exportar personas y Exportar familias — cada una mostrando cuántos registros hay en su base de datos.
3. Haga clic en Exportar CSV en cualquiera de las tarjetas para descargar ese archivo.

Las exportaciones CSV se abren en Excel, Google Sheets o cualquier aplicación de hojas de cálculo, y la exportación de personas incluye sus campos personalizados.

Consejo: Exportar sus datos con regularidad es una buena práctica de respaldo. Recomendamos exportar al menos una vez al mes.

Pestaña Integraciones

La pestaña Integraciones le permite conectar TimelyChurch con servicios de terceros. Incluye dos integraciones: Stripe para donaciones en línea y Telegram para difusiones de bot.

Stripe - Donaciones en línea

Si su iglesia acepta donaciones en línea, puede conectar una cuenta de Stripe:

1. Haga clic en la pestaña Integraciones.
2. En la tarjeta Stripe - Donaciones en línea, haga clic en Conectar con Stripe.
3. Siga las indicaciones para vincular o crear su cuenta de Stripe.
4. Una vez que su cuenta esté lista, su congregación puede donar en línea a través del portal de su iglesia.

Después de conectar, esta tarjeta muestra el estado de su cuenta (como "Configuración en curso" o "Listo para aceptar donaciones"), una lista de verificación de configuración y enlaces para abrir su Panel de Stripe o Desconectar la cuenta.

Para un recorrido paso a paso que incluye los documentos que Stripe solicitará, consulte Configuración de Stripe Connect.

Telegram - Bot y difusiones

También puede conectar un bot de Telegram para enviar anuncios, recordatorios de voluntarios y resúmenes a chats de Telegram:

1. En la tarjeta Telegram - Bot y difusiones, siga los pasos para crear un token de bot gratuito desde @BotFather en Telegram.
2. Pegue el token en el campo y conéctelo.
3. Una vez conectado, puede registrar los chats y grupos que deben recibir las difusiones de su iglesia.

Pestaña Dominio

Si desea que el portal de su iglesia sea accesible en su propio dominio (como portal.yourchurch.com en lugar de la URL estándar de TimelyChurch), puede configurar un dominio personalizado.

Nota: La pestaña Dominio está disponible en planes que califiquen. Si su plan actual no incluye dominios personalizados, la pestaña aparece con un ícono de candado y un mensaje de actualización; actualice desde la pestaña Facturación y planes para desbloquearla.

Configurar un dominio personalizado

1. Haga clic en la pestaña Dominio.
2. Ingrese su dominio personalizado (por ejemplo, portal.yourchurch.com).
3. Guarde el dominio.
4. TimelyChurch le proporcionará registros DNS para agregar en su registrador de dominio:
   • Un registro TXT para verificación.
   • Un registro CNAME que apunta a los servidores de TimelyChurch.
5. Agregue estos registros DNS a través de su registrador de dominio (como GoDaddy, Namecheap o Cloudflare).
6. Regrese a esta pestaña y haga clic en Verificar dominio.
7. Una vez verificado, su dominio personalizado estará activo.

Consejo: Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en propagarse por internet. Si la verificación falla en el primer intento, espere unas horas e inténtelo de nuevo. Para un recorrido detallado con consejos de solución de problemas, consulte Recorrido de dominio personalizado.

PIN de soporte

Junto con un ID de la iglesia, cada iglesia tiene un PIN de soporte único que nuestro equipo de soporte puede solicitar cuando se comunique con nosotros. Juntos nos ayudan a verificar su identidad antes de tratar detalles específicos de la cuenta.

• Tanto su ID de la iglesia como su PIN de soporte se muestran en la sección Verificación de soporte cerca de la parte superior de la pestaña Perfil. Cada uno tiene un botón de copiar.
• Si su PIN se ha compartido demasiado ampliamente (o sospecha que alguien fuera de su equipo lo ha visto), haga clic en el botón Regenerar junto al PIN y confirme. Se genera un PIN nuevo de inmediato y el anterior deja de funcionar al instante.
• Mantenga su PIN de soporte en privado; compártalo solo con el personal de soporte de TimelyChurch durante una solicitud de soporte verificada.

Consejo: Trate su PIN de soporte como una contraseña temporal. Nunca le pediremos la contraseña de su cuenta ni credenciales bancarias/de Stripe; solo su PIN de soporte.

Artículos relacionados

• Bienvenido a TimelyChurch
• Prueba y selección de plan
• Navegar por el panel de administración
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• Invitar miembros del equipo
• Configuración de Stripe Connect
• Recorrido de dominio personalizado
• Lista de verificación de inicio rápido