Participación de la audiencia — Cómo se unen e interactúan los miembros
Unirse a una sesión
Los participantes pueden unirse a una sesión de Preguntas y respuestas de tres formas:
1. Escanear el código QR
El método más rápido. El código QR está disponible:
- En la pantalla inactiva de la presentación de proyección
- En el modal Compartir del panel de administración
- En la hoja Compartir de la vista del participante
Escanear el código abre la sesión directamente en el navegador del participante, sin necesidad de descargar una aplicación.
2. Ingresar el código de acceso
- Vaya a la página de acceso de Preguntas y respuestas de su iglesia (por ejemplo,
https://app.timelychurch.com/c/{su-iglesia}/qna/join, sustituyendo{su-iglesia}por la dirección de su iglesia). - Ingrese el código de sesión de 8 caracteres (mostrado en pantalla o compartido por el anfitrión).
- Toque Unirse a la sesión.
El código no distingue entre mayúsculas y minúsculas y evita caracteres fáciles de confundir, por lo que nunca verá caracteres como 0/O o 1/I/L, que son difíciles de diferenciar. Una vez unido, el participante es llevado directamente a la sesión.
3. Abrir un enlace directo
El anfitrión puede compartir un enlace directo de acceso (por ejemplo, mediante mensaje de texto, aplicación de la iglesia o redes sociales). Al hacer clic en el enlace, la sesión se abre de inmediato.
Los participantes pueden compartir la sesión con otros usando el botón Compartir en el encabezado de la sesión, que ofrece compartir nativo en móvil, copiar enlace y un código QR.
La vista del participante
Una vez unido, los participantes ven una interfaz optimizada para móvil con:
Encabezado
- Título de la sesión
- Indicador de estado que refleja el estado actual de la sesión (Recopilando preguntas, En vivo, Pausado, Cerrado o En espera mientras la sesión sigue en borrador)
- Conteo de preguntas y conteo de participantes activos (mostrados en la línea de estado debajo del encabezado)
- Indicador de conexión (punto verde cuando está conectado, punto rojo pulsante cuando se reconecta)
Pestañas de ordenación
Los participantes pueden filtrar y ordenar preguntas usando cuatro pestañas:
- Más populares — Las preguntas con más votos a favor primero
- Más recientes — Las preguntas más nuevas primero
- Respondida — Preguntas que el anfitrión ha marcado como respondidas
- Mías — Solo las preguntas enviadas desde este dispositivo
El conteo total de preguntas se muestra en la línea de estado sobre las pestañas.
Enviar una pregunta
Cuando la sesión está activa y acepta envíos:
- Aparece una barra de envío en la parte inferior de la pantalla.
- Ingrese su nombre en el campo superior (opcional si el modo anónimo está activado, obligatorio en caso contrario).
- Escriba su pregunta en el campo «Haga una pregunta...» (hasta 320 caracteres).
- Toque el botón de enviar o presione Enter.
Después de enviar:
- Si la moderación está desactivada, su pregunta aparece de inmediato en la lista.
- Si la moderación está activada, ve una confirmación: «Su pregunta ha sido enviada y está en espera de moderación.»
Los participantes pueden enviar varias preguntas, pero se aplican límites de velocidad por dispositivo para evitar spam. Cada dispositivo tiene un tope de 10 envíos de preguntas por minuto y 30 votos por minuto. Cuando un dispositivo alcanza el límite, el participante ve un mensaje de error y debe esperar un momento. Los límites se restablecen después de un minuto. Consulte Límites de velocidad y prevención de abuso para más detalles.
Votar en preguntas
Cuando la votación está activada, cada tarjeta de pregunta muestra un botón de voto a favor con el conteo actual de votos. Para votar:
- Toque el botón de voto en cualquier pregunta.
- El botón se vuelve sólido y el conteo aumenta.
- Toque de nuevo para quitar su voto (la votación es un interruptor).
Los votos están vinculados al dispositivo del participante, por lo que cada dispositivo obtiene un voto por pregunta.
Indicadores de preguntas
Los participantes ven insignias visuales en las preguntas:
- Insignia «En presentación» — La pregunta que el anfitrión está destacando actualmente en la presentación de proyección. La pregunta actual también aparece en un banner «En discusión ahora» cerca de la parte superior de la lista.
- Insignia «Fijada por el anfitrión» — Preguntas que el anfitrión ha fijado en la parte superior de la lista.
- Insignia «Respondida en vivo» — Preguntas que el anfitrión ha marcado como respondidas.
- Respuesta del anfitrión — Una respuesta escrita del anfitrión aparece en un recuadro destacado debajo de la pregunta, mostrando el texto de la respuesta.
- Insignia «Suya» — Marca las preguntas enviadas desde el propio dispositivo del participante.
Votar en encuestas
Cuando el anfitrión lanza una encuesta, aparece en la parte superior de la lista de preguntas del participante:
- Lea la pregunta de la encuesta.
- Toque una opción para seleccionarla (un selector de estilo botón de radio).
- Toque el botón Votar para confirmar su elección.
- Su selección queda bloqueada: los votos de encuesta no pueden cambiarse.
Después de votar:
- Su opción seleccionada se destaca con una marca de verificación.
- Si los resultados en vivo están activados, ve un gráfico de barras con porcentajes.
- Si los resultados en vivo están desactivados, ve «¡Gracias por votar!» hasta que el anfitrión revele los resultados.
Estados de la sesión desde la perspectiva del participante
| Estado de la sesión | Qué ven los participantes |
|---|---|
| Borrador | Un mensaje «Esperando a que comience la sesión» (el indicador de estado dice En espera). La página se actualiza automáticamente cuando el anfitrión inicia la sesión. |
| Recopilando preguntas | Se pueden enviar preguntas. El compositor es visible. |
| En vivo | Interacción completa: preguntas, votación y encuestas están todas activas. |
| Pausado | Un banner de «Envíos en pausa» («El anfitrión ha pausado las nuevas preguntas. Aún puede votar en las existentes.»). Las preguntas y votos existentes permanecen visibles. |
| Cerrado | Un banner de cierre («Las nuevas preguntas y la votación están desactivadas. ¡Gracias por participar!»). Las preguntas existentes permanecen visibles, pero no se aceptan nuevos envíos ni votos. |
| Archivado | Se trata como Cerrado: el indicador de estado muestra Cerrado y no se aceptan nuevos envíos ni votos. |
Advertencia de expiración
Cuando la sesión está a punto de expirar (dentro de los 5 minutos), los participantes ven un banner ámbar en la parte superior: «La sesión termina en X:XX.»
Participantes bloqueados
Si un participante ha sido bloqueado por el anfitrión, el compositor se reemplaza con el mensaje «Está bloqueado de esta sesión.» Aún puede ver las preguntas pero no puede enviar ni votar.
Detalles técnicos
No se requiere cuenta
Los participantes no necesitan una cuenta de TimelyChurch para unirse a una sesión. Simplemente abren el enlace o escanean el código QR en su navegador.
Identificación del dispositivo
Cada participante se reconoce a través de su propio navegador. Esto significa que:
- El voto de un participante persiste incluso si cierra y vuelve a abrir el navegador.
- Varias personas que usan dispositivos diferentes en la misma red Wi-Fi se identifican correctamente como participantes separados.
- Borrar los datos del navegador puede crear una nueva identidad.
Actualizaciones en tiempo real
La vista del participante comprueba automáticamente nuevas preguntas y encuestas cada pocos segundos. Todas las preguntas, conteos de votos, resultados de encuestas y estado de la sesión se actualizan sin requerir una actualización de página.
Manejo del teclado en móvil
En dispositivos móviles, la barra de envío ajusta automáticamente su posición cuando aparece el teclado en pantalla, asegurando que el campo de entrada siempre sea visible.
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