Tutorial: Recorrido «Configure su disponibilidad» para voluntario

Audiencia: Un voluntario en un equipo de servicio (adoración, sonido, recepción, niños — cualquier equipo) Tiempo necesario: Aproximadamente 10 minutos Necesitará: El enlace de inicio de sesión del portal de su iglesia (normalmente yourchurch.com/portal/login o un correo con enlace mágico)

Qué aprenderá

Al final de este recorrido, sabrá cómo:

• Iniciar sesión en el portal (sin contraseña que recordar — es un enlace de correo con un toque)
• Bloquear unas vacaciones para no ser programado mientras está ausente
• Establecer un patrón recurrente (como «nunca estoy disponible el primer domingo del mes»)
• Indicar al programador automático sus días, horarios y límites preferidos
• Ver sus próximas plazas de servicio en Mi horario
• Rechazar una asignación con cortesía — y saber qué sucede después

Esta es la cosa más útil que puede hacer por su líder de equipo. Cinco minutos aquí le ahorran un mensaje de pánico del sábado por la noche.

Paso 1: Inicie sesión en el portal

Tiempo: 1 minuto

1. Abra el correo de su iglesia con un título como "Welcome to TimelyChurch" y haga clic en el botón Sign In. (¿Aún no tiene correo? Vaya a la URL del portal de su iglesia e ingrese su dirección de correo — un correo de inicio de sesión con enlace mágico llega en segundos.)
2. El enlace lo lleva directamente a su portal del miembro — sin contraseña.
3. Llegará al panel de su portal. En la barra lateral izquierda verá su navegación, incluida una sección Team una vez que esté en un equipo de servicio.

Consejo: Guarde la URL del portal en la pantalla de inicio de su teléfono. La próxima vez que la toque, ya tendrá la sesión iniciada.

Para más información sobre cómo funciona el inicio de sesión, consulte Inicio de sesión con enlace mágico.

Paso 2: Abra su disponibilidad de servicio

Tiempo: 30 segundos

Hay dos superficies de disponibilidad en el portal, y conviene conocer la diferencia:

• Disponibilidad (en la sección Team de la barra lateral) es una cuadrícula rápida de los próximos domingos. Toque una fecha para alternarla entre Disponible y No disponible, o use Set Availability Range para marcar un tramo de fechas de una vez.
• Disponibilidad de Servicio es la página más completa — ahí bloquea rangos de fechas específicos, establece patrones repetitivos e indica sus preferencias al programador automático. Este recorrido usa la página Disponibilidad de Servicio.

Para abrir Disponibilidad de Servicio:

1. En la barra lateral, en la sección Team, haga clic en Mi horario.
2. En la página Mi horario, haga clic en el botón Availability arriba a la derecha.

La página Disponibilidad de Servicio lista sus equipos de servicio arriba, seguidos de tres áreas que usará:

• Preferencias de programación — días, horarios y límites de servicio preferidos
• Próximas fechas no disponibles — bloqueos puntuales (vacaciones, bodas, cirugías)
• Patrones recurrentes — patrones que se repiten (p. ej., «cada 1.er domingo»)

Comienza sin entradas. Por defecto, se le considera disponible a menos que indique lo contrario.

Nota: La página Disponibilidad de Servicio solo aparece una vez que está en al menos un equipo de servicio. Si aún no está en un equipo, la página se lo indicará.

Paso 3: Agregue un bloqueo de vacaciones (1 ago - 14 ago)

Tiempo: 2 minutos

Supongamos que se va de vacaciones del 1 al 14 de agosto.

1. En la parte superior de la página Disponibilidad de Servicio, haga clic en Agregar fecha no disponible.
2. Se abre un modal. Complete los campos:
   • Start Date: Aug 1, 2026
   • End Date: Aug 14, 2026
   • Reason (optional): Vacation
3. Haga clic en Add Date.
4. El rango de fechas aparece ahora en Próximas fechas no disponibles, con su motivo debajo de cada día.

En segundo plano, el programador inteligente lo omitirá para cualquier posición en esa ventana, y su líder de equipo puede ver que no está disponible al armar la plantilla.

Consejo: Para un solo día libre, establezca Start Date y End Date en la misma fecha.

Consejo: Los motivos son opcionales, pero agregar uno ayuda a su líder a planificar. «Vacation», «work travel» o «out of town» basta — no hace falta un párrafo.

Para los detalles técnicos de cómo los bloqueos interactúan con las asignaciones, consulte Gestión de disponibilidad.

Paso 4: Agregue un patrón recurrente (cada 1.er domingo)

Tiempo: 2 minutos

Quizá su familia siempre viaja a ver a los abuelos el primer domingo de cada mes. Puede configurarlo una vez y olvidarse.

1. Desplácese hasta la sección Patrones recurrentes.
2. Haga clic en + Add Pattern.
3. En el modal:
   • Pattern: abra el menú desplegable y elija un valor preestablecido. Las opciones son Every Sunday, Every Other Sunday, 1st Sunday of Month, 2nd Sunday of Month, 3rd Sunday of Month, 4th Sunday of Month, 5th Sunday of Month, Every Saturday y Every Wednesday. Para este ejemplo, elija 1st Sunday of Month.
   • Reason (optional): Visiting family
4. Haga clic en Add Pattern.
5. El patrón aparece ahora en su lista de Patrones recurrentes como 1st Sunday of Month.

Puede apilar varios patrones. Por ejemplo, «1st Sunday of Month» y «Every Wednesday». Todos se combinan.

Para eliminar un patrón, haga clic en la X pequeña junto a él y confirme.

Para más información, consulte No disponibilidad recurrente.

Paso 5: Configure sus preferencias de programación (opcional)

Tiempo: 2 minutos

Si su iglesia usa la programación automática, puede orientar con qué frecuencia — y cuándo — lo elige el sistema.

1. En la página Disponibilidad de Servicio, haga clic en el encabezado Preferencias de programación para expandirlo.
2. Establezca cualquiera de lo siguiente (todo opcional):
   • Preferred Days to Serve y Days to Avoid — toque las pastillas de día para alternarlas.
   • Preferred Times — marque Mañana, Tarde y/o Noche.
   • Max Times Per Month — limite con qué frecuencia lo programan (o déjelo en «No limit»).
   • Min Days Between — establezca un intervalo mínimo entre sus fechas de servicio.
   • Include me in auto-scheduling — desactívelo para que el programador automático lo omita por completo.
   • I can fill in last-minute when needed — opte por solicitudes de último momento.
3. Haga clic en Save Preferences.

Consejo: Estas preferencias son orientación para el programador, no bloqueos estrictos. Use Fechas no disponibles y Patrones recurrentes para las fechas en las que realmente no puede servir.

Paso 6: Vea Mi horario

Tiempo: 1 minuto

Ahora veamos en qué está comprometido.

1. En la sección Team de la barra lateral, haga clic en Mi horario.
2. En Upcoming Assignments, verá cada plaza de servicio mostrando:
   • El título del evento y la fecha/hora
   • La posición que cubre (p. ej., Vocalist) y el equipo al que pertenece
   • El estado (Pending, Confirmed o Declined)
3. Las tarjetas de estadísticas en la parte superior resumen sus recuentos de Upcoming, Pending Response y Confirmed de un vistazo.

Consejo: Puede suscribir su horario de servicio en la aplicación de calendario de su teléfono. Haga clic en Agregar al calendario arriba a la derecha de la página Mi horario para el feed iCal. Consulte Exportación de calendario iCal.

Paso 7: Rechace una asignación (y qué sucede después)

Tiempo: 2 minutos

A veces la vida cambia después de haber sido invitado. Así puede retirarse con claridad.

1. En Mi horario, busque una asignación con estado Pending (lo han programado pero aún no ha respondido).
2. Haga clic en el botón Rechazar. (Las asignaciones pendientes también ofrecen Confirmar y Proponer intercambio.)
3. Un modal le pide confirmación. Opcionalmente escriba una nota en el cuadro Reason (optional) — "Let the coordinator know why..."
4. Haga clic en Rechazar para confirmar.
5. La asignación queda marcada como Declined.

Lo que sucede a continuación, automáticamente:

• Su coordinador/líder de equipo recibe una notificación de que rechazó.
• Si su equipo tiene auto-fill on decline activado, el sistema intenta asignar a la siguiente persona elegible del mismo equipo — sin acción humana.
• Si el autocompletado está desactivado (o no encuentra a nadie), se crea una solicitud de suplente abierta para que su líder encuentre un reemplazo.

En cualquier caso, no necesita buscar un suplente usted mismo a menos que la cultura de su iglesia se lo pida. El sistema lo gestiona.

Consejo: Rechazar no es grave. El objetivo de marcar la disponibilidad es facilitarlo. Su líder prefiere saber el martes que no puede el domingo que enterarse el sábado por la noche.

Para intercambios entre pares (cuando desea cambiar con una persona específica), consulte Intercambio entre voluntarios.

Qué hacer a continuación

• Bloquee ahora mismo el resto de los viajes conocidos del año mientras ya está en la página. Créame.
• Lea Aceptación de asignaciones para estar listo cuando llegue la próxima invitación.
• Configure la Exportación de calendario iCal para ver sus plazas de servicio junto a su calendario personal.

Eso es todo. Ahora es un voluntario organizado, y su líder de equipo le va a adorar.