Telegram — mensajes y acciones de dos toques
TimelyChurch se conecta con Telegram para que su iglesia pueda llegar a las personas donde ya están. Una vez que su iglesia vincula su bot de Telegram, puede difundir actualizaciones a un grupo o canal, enviar ciertos avisos de forma privada y —para los miembros que conectan su propio Telegram— convertir las tareas cotidianas en un solo toque dentro de un chat: confirmar un turno de servicio, confirmar asistencia a una reunión, aprobar una reserva y mucho más.
Este artículo es la guía general de lo que hace Telegram y de lo que sus miembros pueden hacer con él. Para los pasos de configuración del administrador (conectar el bot, registrar chats, tipos de difusión), consulte la sección de Telegram en Integraciones.
Lo que Telegram puede hacer
Difundir a su grupo o canal (controlado por el administrador, con suscripción por tipo):
- Anuncios, un resumen semanal de eventos, alertas de nuevos sermones, recordatorios del servicio dominical, felicitaciones de cumpleaños y aniversarios, peticiones de oración y un versículo diario.
Llegar a las personas de forma privada (miembros que han conectado su propio Telegram):
- Anuncios como mensaje directo — dirigidos a un grupo para que solo sus miembros conectados reciban la copia privada, no únicamente la publicación pública.
- Solicitudes de servicio de voluntariado — llegan como un mensaje directo con botones Sí / No / Posponer. La respuesta vuelve directamente a TimelyChurch, sin necesidad de iniciar sesión. (Son las mismas invitaciones que usted envía desde la Cuadrícula de horarios y la pestaña Servicio del evento.)
- Confirmación de asistencia a reuniones de grupo — los recordatorios de reunión llegan con Asistiré / Quizás / No podré asistir, y el líder ve la respuesta al instante. Consulte Reuniones de grupo y asistencia.
- Aprobaciones de reservas — las solicitudes de salas y recursos llegan con botones Aprobar y Rechazar, y solo se consulta a los aprobadores correctos.
- Aviso de nuevo mensaje — reciba una notificación cuando alguien le escriba, con un enlace directo al hilo.
- Aviso de donación — si una donación recurrente falla, el donante recibe un aviso privado y seguro para actualizar su tarjeta. Los montos nunca se muestran en el chat.
Conectar su propio Telegram (miembros)
Los miembros vinculan Telegram desde su portal para recibir mensajes privados y usar las acciones de dos toques:
- Abra el Portal del Miembro y vaya a su pestaña Perfil.
- Expanda la sección Cuentas conectadas y haga clic en Conectar Telegram. Esto abre Telegram e inicia un chat con el bot de su iglesia.
- Toque Iniciar en el chat para finalizar la vinculación. (Se proporciona un código de respaldo para copiar y pegar por si el botón no abre Telegram.)
Consulte Administrar su perfil para ver el recorrido completo.
Nota: Un bot solo puede enviar mensajes a alguien que primero haya iniciado un chat con él; por eso la vinculación requiere pulsar Iniciar. Nunca vemos su número de teléfono.
Elegir qué le llega
Los mensajes de Telegram son opcionales (con suscripción). Elija exactamente qué avisos llegan a su Telegram en Perfil → Telegram (o en sus preferencias de notificación). Puede conectarse solo para las solicitudes de voluntariado, añadir las confirmaciones de asistencia a reuniones y las aprobaciones de reservas, o desactivar cualquiera de ellos: usted decide.
Consulte Preferencias de notificación.
Para administradores
- Ver quién está conectado — una lista de Miembros vinculados en Configuración → Integraciones → Telegram muestra qué miembros pueden recibir mensajes directos.
- Quién recibe las aprobaciones de reservas — solo se envía mensaje a los aprobadores configurados para esa sala o recurso, no a todos.
- Configuración, chats y difusiones — se explican por completo en Integraciones.
Privacidad
- El bot solo puede enviar mensajes directos a las personas que se han conectado y han pulsado Iniciar: nada de mensajes no solicitados.
- TimelyChurch nunca ve el número de teléfono de un miembro.
- Los avisos de donación nunca muestran montos en el chat, solo un enlace seguro para actualizar una tarjeta.
- Un miembro puede desvincular Telegram en cualquier momento desde su Perfil, y un administrador puede desconectar toda la integración desde Configuración → Integraciones.
Artículos relacionados
- Integraciones — configuración del administrador: conectar el bot, registrar chats, tipos de difusión.
- Administrar su perfil — cómo un miembro conecta Telegram.
- Preferencias de notificación — elegir qué le llega.
- Cuadrícula de horarios y Programación de voluntarios para eventos — de dónde provienen los mensajes directos de voluntariado.
- Reuniones de grupo y asistencia — botones de confirmación de asistencia a reuniones.