Programa tu equipo desde Telegram

Puedes programar a tus voluntarios directamente desde Telegram. No necesitas abrir el sitio web. Invita a alguien a servir, revisa quién dijo que sí, y llena los espacios abiertos — todo desde tu teléfono, en un chat privado con el bot de tu iglesia.

Esta guía te muestra cómo hacerlo. (¿Buscas crear el evento en sí desde Telegram? Consulta Programar un evento desde Telegram.)

Antes de empezar

Primero revisa estas dos cosas:

1. Tu iglesia tiene Telegram conectado. Un administrador hace esto una sola vez, en Configuración → Integraciones → Telegram.
2. Tú has vinculado tu propia cuenta. Ve a Portal → Perfil → Telegram para obtener el enlace del bot de tu iglesia. Abre el enlace y envía /start al bot. Solo haces esto una vez.

Si ya hiciste ambas cosas, estás listo. Abre un chat privado con el bot de tu iglesia y prueba los comandos de abajo.

Quién puede usar estos comandos

• Líderes de equipo y colíderes — ves los equipos que lideras.
• Administradores de la iglesia — ves todos los equipos de la iglesia.

Si no eres líder, colíder, ni administrador de ningún equipo, estos comandos no te mostrarán nada.

/schedule_people — Llenar un evento próximo

Este es el comando principal. Úsalo para llenar posiciones de un evento específico.

1. En tu chat con el bot, escribe /schedule_people.
2. El bot muestra tus próximos eventos de las siguientes 2 semanas. Elige uno.
3. El bot muestra cada posición de servicio de ese evento, por ejemplo "Recepción: 1 de 2 llenas." También ves quién ya está asignado.
4. Toca Llenar: [nombre de la posición] para el espacio que quieres llenar.
5. El bot muestra a las personas que pueden servir en ese espacio. Toca un nombre para invitar a esa persona.
6. Si hay más de 6 personas elegibles, toca ➡️ N personas más para ver más.
7. Toca ⬅️ Todos los eventos en cualquier momento para regresar y elegir otro evento.

Eso es todo. La persona queda invitada: se entera de inmediato, a menos que la fecha esté más lejos que la ventana de aviso de su equipo (consulte Programación de voluntarios en eventos).

/openslots — Ver todos los espacios abiertos a la vez

¿No quieres elegir un evento primero? Este comando te lleva directo a los espacios que faltan.

1. Escribe /openslots.
2. El bot lista cada posición sin llenar en todos tus equipos, para las próximas 2 semanas.
3. Cada una tiene un botón Llenar. Tócalo, y luego toca un nombre para invitar a esa persona.

Esta es la forma más rápida de ver dónde todavía necesitas gente.

/myteam — Revisar tu lista de equipo

Úsalo para ver cómo va todo en tus próximos eventos.

1. Escribe /myteam.
2. El bot muestra tu lista: quién está Confirmado, Pendiente, o Rechazado.
3. Junto a cualquier persona Pendiente, toca Recordar para enviarle un recordatorio.
4. Junto a cualquier espacio abierto, toca Llenar para invitar a alguien.

/nudge — Recordar a quienes no han respondido

Algunas personas se olvidan de responder. Este comando las encuentra por ti.

1. Escribe /nudge.
2. El bot lista a todos los que tienen una invitación pendiente — todavía no han dicho sí ni no.
3. Toca Recordar a todos para reenviar su invitación con un solo toque.

Un recordatorio realmente reenvía la invitación, con las mismas reglas que Recordar en el sitio web:

• Las personas vinculadas a Telegram reciben la invitación de nuevo en Telegram. Si están en sus horas de silencio, se retiene y se envía cuando terminan.
• A las personas sin vínculo con Telegram se les envía un correo.
• Se omite a quien ya haya recibido un recordatorio en los últimos 60 minutos.

La respuesta del bot da los números reales, por ejemplo «✅ Se recordó a 3 voluntarios (2 no tienen vínculo con Telegram: se les envió un correo).» Si nadie está esperando, dice «Todos han respondido — no hay nada que recordar.»

Lo que ve tu voluntario

Cuando invitas a alguien, esa persona recibe un mensaje de Telegram (de inmediato, o cuando la fecha entra en la ventana de aviso de su equipo), con tres botones:

• ✅ Sí, puedo
• ❌ Esta vez no
• ⏰ Recuérdamelo antes… — abre un pequeño menú con tres opciones de antelación: 📅 3 días antes, 📅 1 día antes y ☀️ La mañana del evento. La persona elige una en lugar de responder de inmediato, y recibe un recordatorio en ese momento.

Si toca ❌ Esta vez no:

• Si el equipo tiene activada la opción Elegir reemplazo automáticamente cuando alguien rechaza (y no está configurado como Solo manual), el sistema invita automáticamente a la siguiente persona sugerida por ti.
• Si no, el espacio vuelve a quedar abierto y se te avisa (abajo) para que puedas buscar a alguien más.

Cuando alguien rechaza: tu alerta

A los líderes del equipo se les avisa de cada rechazo:

• En Telegram (si tienes activadas las notificaciones de Telegram), con tres botones: 🔁 Buscar suplente, ↩️ Reinvitar y 📅 Ver evento. Reinvitar le pide a la misma persona otra vez con las mismas reglas que el sitio web -- si ahora tiene algo agendado que se traslapa, el bot lo nombra y ofrece Volver a invitar de todos modos.
• Por correo si Telegram no te alcanza (sin vínculo, o con las notificaciones de Telegram desactivadas), con un botón Abrir el calendario de servicio que te lleva a ese equipo en la Cuadrícula de Horarios.
• Siempre en tus notificaciones dentro de la aplicación.

Todo lo que haces en Telegram aparece de inmediato en la Cuadrícula de Horarios del sitio web — y también al revés. Puedes empezar en Telegram y terminar en el sitio web, o al contrario.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no veo ningún equipo? Necesitas ser líder de equipo, colíder, o administrador de la iglesia para usar estos comandos. Si crees que esto es un error, pídele al administrador de tu iglesia que revise tu rol.

¿Por qué una persona no aparece en la lista? Esto generalmente significa una de tres cosas:

• No es miembro activo de ese equipo.
• La posición necesita una asignación específica (una "posición fija"), y esa persona no la tiene asignada.
• Ya está asignada en otro lugar para ese mismo evento.

¿Por qué el bot no me responde? Asegúrate de que tu iglesia tenga Telegram conectado en Configuración → Integraciones → Telegram, y de haber vinculado tu propia cuenta enviando /start al bot. Puedes encontrar el enlace en Portal → Perfil → Telegram.

¿Puedo usar esto en mi propio idioma? Sí. El bot funciona en inglés, español, ruso, portugués, alemán y lituano. Responde en el idioma que tengas configurado en tu cuenta.