Qué datos puede acceder la IA

El asistente de IA de TimelyChurch utiliza los datos reales de su iglesia para ofrecer respuestas precisas y personalizadas. Este artículo explica exactamente a qué datos tiene acceso la IA, cómo difiere entre los contextos de administrador y miembro, y cómo se protegen sus datos.

Chat de IA para administradores — Acceso completo a datos

Cuando utiliza el Chat de IA para administradores, el asistente tiene acceso a los siguientes datos de la cuenta TimelyChurch de su iglesia. Los datos exactos que puede ver dependen de su rol y permisos.

Personas / Miembros (acceso de administrador completo)

La IA recibe estadísticas agregadas sobre su congregación como parte de cada conversación:

• Recuento total de personas en su base de datos
• Recuento de personas activas
• Desglose por estado de membresía — cuántos miembros, asistentes habituales y visitantes tiene
• Estadísticas demográficas — edad promedio (general y solo miembros), distribución por edad por grupo (Niños, Jóvenes, Adultos jóvenes, Adultos, Mediana edad, Mayores, Ancianos) y desglose por género

Además, la IA puede consultar su base de datos de personas bajo demanda utilizando lenguaje natural. Las consultas que puede ejecutar incluyen:

• Recuentos — «¿Cuántos miembros?» «¿Cuántas mujeres menores de 40?»
• Promedios — «¿Cuál es la edad promedio de nuestros jóvenes?»
• Listas — «Muéstreme todos los visitantes» «¿Quién cumple años en febrero?»
• Agrupar por — «Muéstreme la distribución por edad» «Desglose la membresía por estado»
• Mín/Máx — «¿Quién es nuestro miembro más joven?» «¿Quién es el mayor?»
• Filtros disponibles — estado de membresía, género, activo/inactivo, rango de edad, disponibilidad de correo electrónico/teléfono, fecha de creación, mes de nacimiento, día de nacimiento

Personas (acceso de líder de equipo/grupo)

Si su rol tiene acceso a nivel de equipo, la IA solo puede ver:

• Recuento total de personas en los grupos que lidera
• Datos de personas limitados a miembros de sus grupos asignados

Eventos

La IA conoce automáticamente:

• Eventos próximos (próximos 30 días) — título, fecha, hora, ubicación y descripción
• Eventos pasados recientes (últimos 7 días) — título y fecha

Mediante consultas a la base de datos, la IA también puede buscar eventos por:

• Rango de fechas
• Palabra clave en título o descripción
• Estado activo/inactivo
• Estado público/privado

Anuncios

La IA tiene acceso a:

• Anuncios activos — título, categoría, contenido y si están fijados
• Público frente a interno — Los administradores completos pueden ver todos los anuncios; otros roles solo ven los públicos

Mediante consultas a la base de datos, la IA también puede:

• Contar anuncios por categoría o estado
• Listar anuncios recientes

Grupos y clases

La IA conoce:

• Grupos activos — nombre y recuento de miembros
• Grupos con alcance de equipo — si tiene acceso a nivel de equipo, solo son visibles sus grupos asignados

Mediante consultas a la base de datos, la IA puede:

• Contar el total de grupos
• Listar grupos con sus recuentos de miembros

Información del perfil de la iglesia

La IA siempre tiene acceso a información básica de la iglesia:

• Nombre de la iglesia
• Denominación
• Ciudad y estado

Chat de IA para administradores — Acciones que la IA puede realizar

Además de leer datos, la IA de administrador puede realizar acciones en su nombre. Todas las acciones que modifican datos requieren su confirmación explícita.

Chat de IA para miembros — Acceso limitado a datos

El chat orientado a miembros tiene una vista deliberadamente restringida de sus datos. Nunca ve personas, membresía ni información financiera — está limitado al perfil de su iglesia, eventos públicos, anuncios activos y los Datos de entrenamiento de IA que haya publicado.

Lo que los miembros pueden ver a través del chat

• Perfil de la iglesia — nombre, dirección, ciudad/estado/código postal, teléfono, correo electrónico, sitio web
• Eventos públicos próximos (próximos 60 días) — solo eventos marcados como públicos; título, fecha, hora, ubicación
• Anuncios activos — título y un breve resumen del contenido (cualquier anuncio activo no vencido)
• Datos de entrenamiento de IA — todas las entradas de contexto activas que haya agregado (preguntas frecuentes, horarios de servicio, creencias, descripciones de ministerios)

Nota sobre anuncios: El chat de miembros incluye sus anuncios activos no vencidos independientemente de si están marcados como públicos o internos. Si tiene un anuncio que no desea que los miembros vean a través del chat, configúrelo como inactivo, asígnele una fecha de vencimiento o elimínelo.

Lo que los miembros no pueden ver

• Datos de personas/miembros de cualquier tipo
• Recuentos de membresía ni datos demográficos
• Anuncios inactivos, vencidos o en borrador
• Eventos inactivos o privados (no públicos)
• Detalles de membresía de grupos
• Información financiera
• Cualquier dato solo para administradores

Generación de contenido con IA — Acceso a datos

Cuando utiliza el botón Generar de IA en formularios (para anuncios, eventos, lecciones, etc.), la IA tiene acceso a:

• El nombre de su iglesia
• Eventos próximos y sus detalles (para tipos de anuncio y descripción de evento)
• Cualquier contenido existente en el campo del formulario para el que está generando
• El valor del campo título (si está presente en el formulario)
• La indicación personalizada que escribe en la entrada de generación

Este contexto ayuda a la IA a producir contenido relevante que haga referencia a los eventos e información reales de su iglesia.

Cómo se protegen los datos personales

TimelyChurch utiliza una capa de anonimización de datos (app/Services/AI/AIDataAnonymizer.php) para proteger la información personal. La anonimización ocurre antes de que cualquier dato salga de TimelyChurch, de modo que la API externa de xAI Grok nunca ve nombres reales, correos electrónicos, números de teléfono, direcciones ni números de Seguro Social.

Qué se anonimiza

Cuando la IA consulta datos de personas, las siguientes transformaciones ocurren antes de que la solicitud se envíe por la red a xAI:

La redacción de SSN también se ejecuta en campos de texto libre, utilizando un patrón regex (\b\d{3}-\d{2}-\d{4}\b), de modo que cualquier identificador suelto incrustado en notas o descripciones se depura antes de la transmisión.

Qué no se anonimiza

Los siguientes tipos de datos se consideran seguros y se envían sin anonimización:

• Estadísticas agregadas (recuentos, promedios, totales)
• Títulos, fechas, horas y ubicaciones de eventos
• Títulos y contenido de anuncios
• Nombres de grupos y recuentos de miembros
• Información del perfil de la iglesia
• Sus entradas de Datos de entrenamiento de IA

Cómo ve los resultados

Cuando la IA devuelve resultados que involucran personas:

• Su pantalla muestra nombres reales, correos electrónicos reales y detalles completos
• xAI Grok solo recibió tokens anonimizados

Esto se maneja automáticamente. No necesita hacer nada especial — el sistema anonimiza los datos al salir y los desanonimiza para su visualización.

Datos a los que la IA nunca tiene acceso

Independientemente de su rol, la IA nunca tiene acceso a:

• Registros financieros — historial de donaciones, montos de donación, datos bancarios
• Credenciales de inicio de sesión — contraseñas, claves API, tokens de autenticación
• Notas pastorales privadas — notas confidenciales de consejería o cuidado
• Datos de otras iglesias — todas las consultas están estrictamente limitadas a su iglesia
• Configuración de administración del sistema — configuración del servidor, configuración de la plataforma

Consejo: Si desea que la IA conozca algo específico sobre su iglesia (como disponibilidad de guardería o indicaciones de estacionamiento), agréguelo como Dato de entrenamiento de IA desde Configuración -> IA en su portal de administración. Puede categorizar cada entrada como pregunta frecuente, política de la iglesia, declaración de fe, horarios de servicio y ubicación, ministerio/programa o información personalizada. La IA solo puede responder preguntas sobre la información a la que se le ha dado acceso.